3月投訴最高的3款車,一汽大眾霸榜,變速箱問題成通病!

作為汽車市場裡銷量最好的汽車品牌,一汽大眾旗下車型一直都是消費者所最信任購買的。畢竟,它的頭銜首先是一汽,然後又是與德國的大眾汽車所合資,所以關註度與曝光度無疑也都是非常之高的。不過,正是這樣一傢偌大的國有資產車企,卻偏偏在一些不起眼的質量問題以及投訴上屢屢翻車,而這也就不禁讓我們想問:難道銷量好就可以任由投訴那麼高?

3月投訴最高的3款車,一汽大眾霸榜,變速箱問題成通病!-圖1

3月投訴最高的3款車,一汽大眾霸榜,變速箱問題成通病!-圖2

通過車質網平臺近期所統計的3月份汽車質量投訴榜單我們能看到,在過去的一個月時間裡,一汽大眾旗下三款車型再次霸占瞭汽車市場投訴榜的前三名,成為3月投訴市場裡當之無愧的“榜首”。具體來看,一汽大眾探嶽以346起的投訴數量成為3月投訴榜第一,邁騰以107起的投訴量位居第二,速騰則以105起的投訴量暫列第三。至此,一汽大眾成功包攬瞭3月汽車市場投訴前三名,表現可謂是實至名歸。

3月投訴最高的3款車,一汽大眾霸榜,變速箱問題成通病!-圖3

如果大傢覺得僅憑一個3月份的投訴數量還不足以掛齒,那我們不妨將時間線給延長一些,看看2021年以來,過去的1-3月份裡投訴排名靠前的3款車型又是哪些。而不看不知道,這一看再次讓人所始料未及。據統計數據顯示,今年1-3月汽車投訴榜投訴最高的3款車依舊是一汽大眾旗下的探嶽、邁騰和速騰車系,它們分別以505起、296起、250起的投訴量位居第一季度投訴榜前三。至此,一汽大眾旗下3款車型投訴量高已是不爭的事實。

說到一汽大眾旗下這3款車型為何會如此投訴高?其實也離不開車友們所反映存在的那些問題。下面我們就針對3款車型所對應的投訴典型問題來一一地看下。

第一名:一汽大眾探嶽

3月投訴量:401起

3月投訴最高的3款車,一汽大眾霸榜,變速箱問題成通病!-圖4

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探嶽是一汽大眾這兩年才推出的全新中型SUV,雖然名為中型,但實際上卻隻能算是緊湊型SUV的身材,不過好在廠傢會營銷,硬是將其給宣傳成是對標途觀L的中型SUV,因此老百姓對於這款車也是格外的喜歡。

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3月投訴最高的3款車,一汽大眾霸榜,變速箱問題成通病!-圖7

但其實我又要給大傢潑一盆冷水的是,探嶽這款車的產品力是一般的。盡管看上去有那麼大,但實際動力卻隻配備瞭1.4T和2.0T高低功率發動機,因此總體其實還是臺緊湊型SUV的規格。另外,探嶽的售價不便宜,所以如果是原價買的用戶,那可就真得好好掂量掂量瞭。

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質量投訴這塊上,探嶽目前被車友普遍投訴發動機排氣故障、油耗高、車身附件及電器有問題、車燈不亮、發動機啟停系統故障燈問題。

3月投訴最高的3款車,一汽大眾霸榜,變速箱問題成通病!-圖9

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其中,2020款車型被車友投訴最多的是發動機排氣故障和油耗高,而2021款車型則是被普遍投訴車燈不亮、變速器異響等問題,對於這些投訴,我們也是希望廠傢能夠加以重視,畢竟都還蠻有代表性的,也間接證明廠傢確實在品控以及零配件的采購上出瞭問題,值得反思。

第二名,一汽大眾邁騰

3月投訴量:135起

大眾邁騰算是中型車市場裡的一名“老兵”瞭,曾經它是該級別裡的銷量冠軍,後被雅閣後來居上,所以它的排名也就往後靠瞭。從產品力上來說,邁騰的商務氣息和較大的空間是用戶喜歡去購買它的地方。另外,賣瞭這麼多年的邁騰保值率也還OK,所以口碑是積累在那的。

當然,邁騰也不是沒有投訴,在3月份它的投訴量也有135起,遠高於同級別裡的凱美瑞、雅閣等車型。而具體來看,邁騰的典型投訴問題也以變速箱電腦版故障、變速箱頓挫、變速箱異響、變速箱滑閥箱故障等問題為主。

其中,2020款車型被投訴最多的問題是發動機異響和變速箱異響,2019款車型投訴最多的問題是變速箱異響和頓挫,2018款車型投訴最多的則是變速箱異響和電腦板故障。總體來說,邁騰在發動機和變速箱方面的投訴較多,因此也是希望一汽大眾能提高這方面的質量,避免再出現過多投訴。

第三名,一汽大眾速騰

3月投訴量:134起

速騰是一款正經的A+級轎車,在轎車市場打拼這麼多年瞭,有過輝煌也有過爭議(斷軸),所以喜歡它的人居多、但對它怨聲載道的人也不少。如今,在售的全新速騰擁有瞭更大的尺寸和更好的空間表現,整體產品力還算是將將優秀的,而且售價也已經和卡羅拉等日系車型打成瞭一片,因此性價比不低。

從速騰較高的銷量表現來看,其實3月這投訴134起的樣本數量並不多。不過鑒於速騰一直是投訴靠前的選手,所以,它被投訴的典型問題我們也必須要來看看。據統計,速騰普遍存在制動系統異響、變速箱異響、發動機異響、變速箱頓挫等問題。

其中,2020款車型變速箱異響和制動異響是典型投訴,2019款車型也是變速箱異響占主導,另外還有個行車安全輔助系統故障,2018款車型則是輪胎開裂和變速箱異響等問題,因此總體來說,速騰的變速箱問題其實是一直存在的。

對於這種現象,我們不知道廠傢是如何看待的,但如果明明知道有問題,卻不加以改進,這肯定是不行的。當然,我們也希望投訴的隻是極個別少數,那樣咱們就能更放心地購買速騰這款車瞭,不是嗎?

最後,對於一汽大眾旗下這3款車型霸榜3月投訴前三以及第一季度投訴前三的事實,你們是怎麼看待的呢?下方留言說說吧,咱們一起交流探討下。(優視汽車大卓編輯報道)

註:配圖來自網絡,權利歸原作者所有,一並感謝!

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