10月轎車投訴TOP 20榜單,日系竟占一半,奔馳寶馬未能幸免

上一期漫哥吹瞭10月份的SUV投訴榜,今天來看看轎車領域情況如何。通常日系車以質量著稱,但這次在投訴榜前20名之中,就有一半是日系車。當然,也可能日系車保有量大,投訴量也大。

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比如日產,軒逸和天籟兩款車上榜,這倆車月銷成績都是不錯的。軒逸被投訴66起,為合資車榜首,變速箱問題是最大原因。而天籟也有56宗投訴,主要是異響問題,包括發動機異響、轉向系統異響、汽油箱異響等。

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豐田卡羅拉前幾個月就已經被投訴不少,10月份繼續保持領先優勢,有63宗投訴緊隨軒逸之後。卡羅拉的問題是CVT變速箱出現頓挫和異響,同時有車主反映中控臺的塑料開裂。卡羅拉姊妹車型雷凌也以同樣原因上榜,獲得51單投訴。

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還有本田思域,也是這幾個月投訴榜單上的常客,10月份也得到瞭60起投訴,不算小數目瞭。問題主要還是輪胎,起皮和開裂,廠商一直沒給重視,車主也樂得孜孜不倦地在投訴網上發帖。

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同是東本的INSPIRE也逃不過車主投訴的鐵錘,被投訴35起。問題多集中在轉向系統方面,出現異響甚至故障。還有吃胎偏磨的情況,投訴條數也挺多的。日系三傑齊瞭,包括上面幾款,共有10款車上榜。馬自達、三菱沒有湊這個熱鬧,恐怕跟銷量也有關系吧。

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BBA裡面,奔馳和寶馬雙雙上榜,奧迪一旁低調笑而不語。寶馬3系以40宗投訴,排在榜單的第9位。發動機燒機油嚴重是一個,還有一個是4S店維修人員操作不規范,也被投訴得不少。

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奔馳C級投訴量相對少一些,有37起。集中的問題在於發動機,車主投訴發動機抖動、故障、甚至有時無法啟動。另外也有車主專門投訴4S店維修人員技術差、態度差,看來應付豪車車主素質還是低不得的。

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自主品牌方面其實就沒什麼看頭瞭,隻有3車上榜。漢因為車機不夠順暢被集火,這也是很多自主品牌遇到的問題。像合資就沒這種煩惱瞭,合資車大問題都在三大件上,車主根本不對車機系統抱有期待。吉利帝豪則被投訴車身生銹、漆面起泡,這種低級錯誤就不應該瞭。

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最後還有長安的微型車奔奔E-Star竟也被投訴上榜,這款純電小車的問題嘛,續航縮水是被投訴得最多,隨著天氣轉冷,那是越縮越多。另外沒想到E-Star也很搶手?有車主投訴說提不到車,牛鼻啊。

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反而之前奇瑞艾瑞澤5 PLUS因為行車記錄儀問題,被投訴上榜好幾個月,這個月沒影瞭,估計車主也看開瞭吧。漫哥腦海已經浮現羅老師自刮的畫面,配上奇瑞聲音:我真賤!配什麼行車記錄儀!

(本文圖片來源網絡,侵刪。編輯:我應該在車底)

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