銀行員工最不想讓客戶知道的十件事
有些朋友覺得銀行業是一個神秘的組織，也有很多神奇的操作讓客戶捉摸不透，那麼，銀行員工究竟有多少不想讓客戶知道事兒？
說來話長，不想讓客戶知道的事情太多瞭，今天我來捋一捋，先來十件事解解饞。
01、推薦的基金並不是最好的，而是銀行下瞭任務的
基金最近幾年特別火，但是客戶在茫茫市場中選擇哪一個基金也會犯難，一般都會選擇相信理財經理，請他們推薦一下。
那麼，除非你和理財經理特別熟，否則他們推薦的基金都是銀行最近熱銷或者上面下瞭任務的，描述得天花亂墜，實際上每個人心裡都打鼓。
也不是說銀行熱銷的基金就不好，但基金一般是吃行情飯的，賺瞭客戶會更加相信理財經理，虧瞭就得說市場環境不好，建議客戶長期持有等。
02、殘損幣每個銀行都有義務兌換，沒有任何理由
現在都使用線上支付，可能很久沒有用過現金瞭，但來銀行兌換殘損幣的客戶卻會更多，因為錢用得少也容易發黴或者破損。
其實每個銀行都有義務按照標準兌換殘損幣，銀行員工之所以找各種理由，主要是因為殘損幣上繳流程太復雜，而且幾乎每一個櫃員都有收到過拼接幣，然後被處罰的經歷。
所以呢，能少換一張殘損幣算一張，別人傢的銀行可以換，自己傢的就不太行。
03、五點鐘停止營業並不是真的就辦理不瞭業務，隻是最好別辦瞭
有的銀行五點準時關門停業，有的銀行四點多就會關門停業，很多客戶差瞭幾分鐘，銀行就是不肯辦理業務瞭。
其實關門不代表辦不瞭業務，主要是因為銀行必須要在運鈔車來之前把所有的準備工作做好，大傢都想早點下班而已。
如果是非常緊急的事情，五點以後銀行也是可以再幫忙處理一下的。
04、每個銀行員工對於營銷禮品都有一定的權力，並不是都得問行長
存定期送禮品的活動很多地方都有，但是客戶想多要一些禮品或者提高標準的時候，銀行員工就會表現得特別為難。
其實也沒有那麼一板一眼，關鍵是和客戶非親非故的，銀行員工沒必要多給一些禮品，行長沒有那麼多時間去管每一位客戶給什麼禮品。
05、保險確實比定期收益高，但是其他限制性條件避重就輕
很多在銀行存定期的客戶，銀行都會向客戶營銷保險業務，一方面續存期限和定期一樣，另一方面收益卻比定期高得多。
很多客戶算一算覺得確實不錯，就會轉而去買保險，但實際上保險和定期本質完全不同，保險還有很多限制性條件，銀行員工並沒有逐一和客戶解釋清楚。
這也就是為什麼經常會出現糾紛的原因。
06、大額取現並不是什麼時候都需要預約
銀行要求取款五萬元以上必須提前一個工作日預約，雖然這個規定有一定的道理，但實際操作中也存在不用預約的時候。
比如今天銀行庫存很多，足夠覆蓋客戶的取款金額，那麼銀行員工會選擇直接支取，之所以不給支取的情況也有發生，一方面是因為庫存不夠，另一方面是因為月末季末年末，銀行考核重，存款能留一天是一天。
07、拿著幾百萬現金來存款的客戶，也不是每個銀行員工都滿心歡喜
不知道大傢有沒有見過手提幾百萬現金來銀行存款的客戶，我是見得多瞭，可能大傢以為銀行最喜歡這樣的客戶瞭。
其實不然，如果這幾百萬是存在自己的機構內，並且短時間不會用還好，那最起碼銀行行長會滿心歡喜。
如果是存完以後就取走，或者銀行卡開戶行壓根不是自己這，那麼說實話耗費瞭那麼多的人力，最後對自己網點的考核沒有一毛錢關系。
08、沒錢的客戶有些時候利用價值更高
可能大傢都會覺得銀行員工勢利眼比較嚴重，賬戶上有錢的客戶就熱情洋溢，沒錢的客戶就趾高氣昂。
我不否認確實有這樣的情況，可是沒錢的客戶利用價值其實很大，他們經常來網點辦業務，可以營銷很多小指標，完成一些瑣碎的任務，對於銀行員工的幫助也很大。
09、櫃員辦業務的時候，關閉話筒一般是在討論客戶，有說好話也有說壞話
朋友們有沒有發現辦業務的途中，櫃員突然把話筒關瞭，兩個人無聲地凝望。
這個時候一般是櫃員想和隔壁的同事討論一些什麼話題，比如這個客戶好帥啊，這個客戶好有錢啊，這個客戶衣服好好看啊什麼的。
10、暫停營業的櫃臺，工作人員大概率是去吃水果、吃零食或者打電話瞭
可能現在客戶去銀行辦業務，很少能看見所有櫃臺都開放的情況，暫停營業的櫃臺，一般是工作人員正大光明的摸魚去瞭，說實話，坐一整天誰也受不瞭。
櫃臺裡面是密閉的空間，而且攝像頭到處都是，非常壓抑，偶爾走動走動，出來呼吸一下新鮮空氣，有益於身心健康。
寫著寫著，突然發現還有很多銀行員工不想讓客戶知道的事情，先看看效果怎麼樣，再考慮是不是弄一個專欄瞭。
今天就吐血整理這十件事瞭，也算普及一下行業冷知識，希望能給大傢帶來一些幫助。
（感謝您的關註，期待您的留言和討論，歡迎補充！）
相關新聞
-
[問答]關於養老保險的這幾個熱點問題, 解答在此!
社保每繳滿5年/10年/20年，養老金就進一檔？在職職工社保費隻要繳滿15年，就沒必要再繳瞭？“個人參保”比“單位參保”領的養老金要少？養老保險斷繳3個月，前面繳的錢還有用嗎？其實，這些說法都是不正確的。來看市人社局的權威解答吧！詳見↓ Q 社保每繳滿5年/10年/20年，養老金就進一檔？ A 養老金沒有“N年進檔”的說法，都是有一個月算一個月的。城鎮職工養老保險待遇水平由個人繳費年限（含視同繳費年限）、退休時本市上年度職工月平均工資、…
-
中國股市：集合競價漲停，9點20分突然撤單，主力想幹嘛？
毫無疑問，制定瞭規則，就必須嚴格執行，否則，就是空談，規則就失去瞭存在的意義 嚴格執行自己制定的規則，完全地自律，是艱難的一環，在我剛入股市的初期，曾迷失於頻繁交易，導致資金的虧損，我身邊，也有很多朋友曾經或者目前仍然缺乏足夠的自律，並為此而苦惱萬分。在資本市場，執行之難，難在依靠完全的自律，自我約束。因為人，是理性和非理性的綜合體，非理性的一面，總是自覺或不自覺地企圖來破壞我們理性的思維。 但我們必須克服這一關，做到嚴格自律，否則，永…
-
信用卡逾期後的還款誤區：每月還幾百塊，銀行真的就不起訴瞭？
信用卡逾期後長時間無力還款是會承擔一定的法律風險的，部分持卡人通過每個月往卡裡償還幾百塊錢，以此來規避被銀行起訴的風險。那麼這個做法真的有效嗎？ 重點提要：銀行從催收到起訴的流程、每個月還幾百塊錢有用嗎。 首先你需要瞭解，銀行從對你進行催收到起訴的流程是什麼。 銀行正規的催收流程是在你逾期後的三個月內，先進行委內催收，也就是銀行的工作人員對你進行還款提醒。如果你在這一期間沒有還清欠款的話，銀行會把你的信息下發到本地的信用卡中心。信用卡中…
-
又有銀行遭公開點名，高管人均待遇過高，普通員工隻能拿到幾千
在銀行工作是很多人羨慕的事情，不僅環境好，薪水高，每天朝九晚五，還有雙休，很多人擠破瞭頭都不能進去。 可就是這樣一個光鮮亮麗的銀行工作，人員的工資卻一直是個迷，大傢潛意識裡都認為很高，但這是因為銀行高管相對來說能拿到一個很高的工資，反倒是普通職員就不一定瞭。 銀行的普通職工薪資待遇 根據一份多傢銀行不同職位的薪資待遇顯示，銀行普通員工的薪資大概是這樣的。 銀行主要的普通員工有櫃員、會計、風控、客戶經理等，普通櫃員的綜合平均工資在3000…
-
中國股市：創指”大噴發“，“瘋牛”來瞭？這次和以前真的不一樣
創業板實行的第一天 行情繼續還是在3400之下折騰，整體市場的水漲船高和局部失血。乍一聽，水漲船高和局部失血，這兩點是矛盾，但實際裡面確實有門道。 周末四大股指高開寬幅震蕩，縮量收出星線，媒體眾口鑠金，一致認為周一皆大歡喜。 非常時期大盤給點兒陽光就燦爛；殊不知：資金如同退潮，特大單大單中單，及滬深個股凈流出。 北上資金故伎重演：隔日對沖，由此判斷：註冊制不是強心針，猴市特征明顯。 技術分析 滬指星線擦邊球10日均線，縮量陽縮陰，漲跌均…
-
準備好瞭嗎？上證指數月線級別的上漲剛剛開始
一周展望： 技術上，上證指數周K繼續在黃色趨勢線上方運行且周線形成瞭五連陽走勢，你不能說這種行情很弱，但也不能說強勢，畢竟連續三個周的K線，是帶著長上影或者長下影，說明市場還在大幅震蕩的過程中。雖然整體趨勢是向上的， 但走勢較為糾結，中短期均線繼續保持多頭排列。 月線來看，自2019年1月份上證指數見到2440點，出現報復性反彈後，經過15個月的橫盤震蕩，上證指數月線再度突破震蕩箱體，本月在箱體上方做瞭回踩確認，樂觀的判斷，下月開始，上…
-
許傢印之後，又一個富豪遇到瞭麻煩，公司市值一年內蒸發2百億
許首富最近遇到瞭不少的挑戰，不知道他最終能否成功過關。事實上最近遇到挑戰的人，不止他一個人，還有澳門小賭王何猷龍。最近澳門新博彩法進入瞭公開咨詢的階段，結果引發瞭澳門博彩股的瘋狂下跌。 何猷龍的新濠國際單日市值大跌20%，從去年以來新濠國際市值蒸發2百億瞭。何猷龍的個人身傢也是損失百億左右。何猷龍最近的麻煩還不少，父親何鴻燊去世之後，他作為最大的兒子卻沒有成為接班人，隻能是自己獨掌自己的新濠國際而已。 另外何猷龍還有一個麻煩，那就是嶽父…
-
易天說丨比特幣二次深跌開始瞭嗎？真的會是45000美元嗎？
2021年4月21日 周三 農歷三月初十 【辛醜年 壬辰月 己亥日】 認知創造財富，精神創造信仰，我是易天說/易天隨筆，感謝各位持續關註我的文章，歡迎大傢關註，點贊，評論和轉發。你們的成長是我們繼續分享的動力，是我的價值所在！ 比特幣行情依然在55000美元附近盤整，二次探底要開始瞭嗎？真的能跌到45000美元嗎？為何又是45000美元呢？ 比特幣的走勢終究還是比較弱，連前期支撐位58300美元都不願意觸碰一下；反彈之後，反彈的最高點也…
-
深陷“倒奶門”事件，市值蒸發164億！蒙牛迷失瞭嗎？
企業發展有時候不光是業績，社會影響也是一項綜合的考量因素。 近日，網絡上一段名為“為打投偶像倒奶”的視頻引發瞭全網熱議。 據媒體報道，有粉絲為瞭給其“愛豆”投票，大量購買瞭蒙牛旗下品牌的真果粒，但這些粉絲並沒有將飲品喝掉，而是將其拆開取出投票碼後就倒入瞭下水道，如此鋪張浪費的行為自然引來瞭全民討伐，新華網、人民網等官媒紛紛發聲。 在事件被曝光後，“愛豆”本人和節目出品方愛奇藝都發文出面道歉，認錯態度誠懇，多方壓力下，蒙牛最終也道歉。 不…
-
成本1.3元賣100元？半年報最“暴利”公司是它，茅臺排第23位
導語 數據寶發佈《A股半年報扣非攤薄凈資產收益率榜》和《A股半年報銷售毛利率榜》，科創板熱景生物摘得扣非攤薄凈資產收益率榜單冠軍。 貴州茅臺以超強的盈利能力著稱。最新半年報數據顯示，貴州茅臺以91.38%的銷售毛利率位居A股毛利率排行榜第23位。扣非凈資產收益率方面，貴州茅臺以15.24%的ROE位居第92位。 整體來看，隨著疫情的消退，今年半年報A股上市公司整體凈資產收益率出現明顯好轉，達到5.55%，基本回到2019年同期水平。休閑…
轉載請註明出處： 銀行員工最不想讓客戶知道的十件事 - PUA台灣