全額還款被上征信！客戶狀告銀行維權
貸款全額還款後，征信報告卻出現瞭6萬多元欠款，為消除征信不良，用戶將銀行告上法庭。
撰文|張浩東
出品|支付百科
銀行與用戶之間因征信導致的問題不斷發生，給用戶造成瞭諸多負面影響，與銀行協商未果的情況下，何某走上瞭漫漫維權路。
事件要從2010年說起，彼時何某從銀行貸款22萬元，期限為3年，由於何某資金緊張，直到2015年何某仍未將該筆款項還清。
多次催收並沒有起到太大效果後，銀行決定免除何某的貸款利息，雙方在2015年達成還貸協議，何某隻需償還在銀行的貸款本金即可。
在何某還款時，銀行系統卻因升級出現瞭故障，導致何某在歸還貸款全部本金後，系統仍顯示何某已還清的貸款存在60588元的欠款。
銀行為何某出具瞭一份書面《證明》，內容如下：“何某於2010年貸款的22萬元貸款已全部還清，在歸還該筆貸款時銀行系統正處於升級當中，造成瞭一定的故障，使何某貸款顯示未還，由此形成逾期及多產生的貸款利息60588元的不良信用記錄情況，並非客戶所為。”
收到銀行開具的還款證明後，何某以為不會再產生任何麻煩，直到2020年3月，何某在打印個人征信報告時發現，因上次貸款產生瞭60588元的不良信用記錄，銀行方面拒絕為何某處理，何某無奈之下將銀行起訴至法院。
因為銀行已出具相關證明，並且明確表示何某還款後餘額為0元，對於何某征信報告中的不良信用記錄，法院判定是被告銀行履行義務不符合約定造成，銀行應當消除何某不良信用記錄。
銀行問題導致的用戶逾期並非首次，此前，招商銀行也出現過類似的事件，招行用戶白某在一次征信查詢中發現一條不良征信記錄，其在2005年辦理的招商銀行信用卡，在已償還欠款之後顯示仍欠招商銀行信用卡款項，且信用卡處於呆賬狀態，原授信額度為20000元，查詢時餘額為10251元，白某多次請求招商銀行撤銷其不良征信記錄均不成功。
招商銀行方面表示，白某所還金額僅為信用卡所欠本金，並非全部利息和費用，銀行的記賬規則需要每月先沖抵利息、費用然後再沖抵本金，導致白某在招商銀行的還款金額未能沖抵全部本金。
法院在經過審理後認為，招商銀行在白某已接受刑事處罰償還全部欠款的前提下，沒有充足的證據表明白某存在征信不良的行為，應當對白某在央行征信中心的不良記錄予以撤銷。
從上述案例中可以看到，目前絕大多數征信糾紛均是銀行對用戶全額還款無法準確判定所致，由此產生瞭許多錯報、亂報征信的情況，有時銀行還會出現信用卡年費調整後未告知持卡人、系統升級無法扣款造成逾期等特殊情況，用戶常常成為受害者。
《征信業管理條例》明確指出，信息主體認為征信機構采集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的，有權向征信機構或者信息提供者提出異議，要求更正。
在申請過程中，銀行有時並不配合，用戶合法權益得不到保證，起訴銀行成為一種有效的途徑，但因銀行方面的疏導卻使用戶付出瞭大量的時間及其它方面的成本，不僅嚴重影響瞭其征信，還會造成實際經濟損失。
目前我國個人征信異議較為普遍，呈現上升趨勢。除瞭銀行過失導致的用戶征信異議外，否認信貸業務成為另一種主要的表現形式，包括否認貸款、信用卡、擔保等信貸業務，這大多與個人信息保護不力導致他人盜用或冒名貸款等非法違規情形有關。
此外，隨著央行二代征信的上線，征信正在得到越來越多的人的重視，二代征信被稱為史上最嚴征信，對應的二代征信報告新增納入多方面信息，覆蓋瞭循環貸、信用卡大額專項分期、共同借款人、企業為個人擔保、個人為企業擔保、逾期後還款等一代征信無法覆蓋的信息。
征信受損後，影響的不僅是貸不瞭款那麼簡單，還會在社會上有各種限制，限制出行、限制高消費，征信在用戶日常生活中扮演的角色愈發中重要，監管機構也格外重視用戶的征信保護工作。
今年5月份，交通銀行、中信銀行、廣發銀行在內的多傢銀行因超期處理個人征信異議被央行處罰，央行通過加大對銀行等金融機構的檢查力度，降低用戶法律訴訟的處理成本。
從用戶角度來講，應更加註意貸款、信用卡的還款期限等信息，拋出盜刷、被貸款等不可控因素外，通過按時還款盡可能避免不良征信記錄的出現。
相關新聞
-
更新即將來臨的 世界一線 區塊鏈市場項目0430
PolkaRating（波卡評級）繼續給大傢分享區塊鏈最新的項目信息，這段時間PolkaRating收集總結瞭各項目方的信息，歸納成清晰明瞭的表格，有助於大傢快速篩選自己感興趣的項目。 今天新增瞭Globe exchange, WeStarter platform, Maple，NAOS Finance等即將上線的區塊鏈代幣新項目。這些都是刷選出來的項目，我收集瞭總結瞭如下的這些新代幣信息。 Globe exchange是是一傢機構和消…
-
科技類基金經理大比拼，科技類基金究竟投誰？
誰才是科技一哥？ 之前將消費類的基金經理做瞭一個比較，也是獲得瞭大傢的認可的喜歡，很多投資者都持有者劉彥春及其張坤蕭楠等基金，而今天要比較的就是科技行業的基金經理，我們來看看到底誰才是偏科技類基金經理一哥！ 在對科技行業基金經理整理和篩選瞭之後，發現再篩選的七位中倒數讓人有些吃驚，他居然是市場基金管理規模之首！ 我將所有偏科技類基金經理的一個綜合PK，隨後共有10位基金經理進入到瞭我的視野中，這十位客觀的來說，都十分的不錯，無論是業績還…
-
蕭炎霆：黃金空頭強勢晚間反彈繼續空！原油區間承壓回落！
黃金技術分析： 周五（9月25日）日內黃金回到1870美元/盎司附近，美元指數漲勢暫歇，同時全球股市拋售壓力減弱，黃金因此有所反彈，但力度不強，另外投資者對美國的刺激談判抱有樂觀態度，這也一定程度上支撐瞭黃金。貴金屬下行趨勢終於有瞭暫時止住的跡象。未來幾年黃金礦產量的增幅可能放緩或者小幅下降。美國國會眾議長南希·佩洛西稱，民主黨正在起草一份2.4萬億美元規模的新冠疫情緊急救助方案，其中包括失業救濟、對個人和傢庭直接現金支持、小企業貸款資…
-
12月28日期貨持倉及交易計劃
持倉 2020年12月27日持倉 前持倉6個品種，倉位23%，主要為農產品。 12月28日交易計劃 化工盤整偏空頭趨勢，依然是回調狀態，謹慎做空 5分鐘尋找起爆點入場 整體趨勢 大盤看多做多（前期高點太近，關註是否有起爆點在5分鐘切入） 農產品強勢，看多做多，5分鐘尋找切入點入場（緩漲行情很容易拉起來一根大陽線） 工業品符合看到，註意是否能夠延續之前的強勢 分類板塊 黑鏈板塊強勢，關註後續是否有起爆點加倉或開倉 化工空倉觀望 有色空倉觀…
-
人民幣猛漲，美元卻遭全世界拋棄？
漲！漲！漲！人民幣近期像“瘋”瞭一樣，高歌猛進，一路升值。然而另一邊，美元卻一路狂跌，大踏步走在貶值的道路上，頭也不回。那麼，到底發生瞭什麼事？怎麼人民幣突然就成瞭“香餑餑”？美元遭全世界“拋棄”瞭嗎？ ■人民幣有多“瘋”？ 話不多說，直接上圖： 從5月27日的7.1967，一路飆到9月1日的6.8133，短短3個月，升值近5%！圖中是離岸美元兌人民幣，當然人民幣中間價和在岸人民幣也都是“一路貨色”。 對這些數字你可能不太“感冒”，但手…
-
國資委: 加快剝離非主營業務和低效無效資產 深入推進“僵屍企業”處置工作
9月29日，國資委召開視頻會議，對中央企業改革三年行動工作進行動員部署。會議強調，要支持中央企業帶動民營企業、中小企業協同發展，推動國有資本向重要行業和關鍵領域集中。要提升自主創新能力，加大研發投入，完善協同創新體系，在關鍵核心技術攻關、科研成果轉化應用等方面有更大作為。鞏固“壓減”工作成果，加快剝離非主營業務和低效無效資產，深入推進“僵屍企業”處置工作。2020年，基本完成廠辦大集體改革。
-
會通股份: 下遊需求增長行業蛋糕逾千億元 坐擁優質客戶競爭力凸顯
高分子改性材料是新材料領域中的一個重要分支，是我國重點發展的科技領域，是制造強國戰略和創新驅動發展戰略的重要組成部分，且近年來，受到多項國傢產業政策支持，利於行業的整體發展。在政策扶持下，會通新材料股份有限公司(以下簡稱“會通股份”)的發展或邁入“黃金賽道”。 觀其身後，會通股份業績表現“亮眼”，營收凈利增長“迅猛”。與此同時，會通股份憑借其較強的技術、產品和服務優勢，得到的深厚且穩定的客戶資源，其中包括，美的、TCL及比亞迪等多個國內…
-
中國真實的通脹率到底有多高？
前幾年熱衷於開各種會，各種發言，現在是能不去就不去。 原因很多。主要原因在於，一夥人在一起討論，表面上搞得挺熱鬧，誰知道卻是各說各的，你說的是1+1是否等於2的事情，他給你說的是2+2是否等於4的事情。 看樣子，哲學上的一套規則還是很有用的，那就是“澄清前提、劃清界限”。大傢在討論在前，一定要設定討論問題的前提，為問題的討論劃定好一個界限，誰也不能越界。 如果我們討論中國經濟，那麼就得設定一個前提——我們是談論短期的問題，還是長期的問題…
-
國泰的兩隻十倍基，金鷹增長和金龍行業，回報超十倍，選哪隻？
這是”十倍基”系列的第2篇，財說得明白讓你從十倍基中選 出真正具有投資價值的基金。 國泰基金公司是1998年就已經成立的老牌基金公司，截止目前為止這傢公司旗下有兩隻基金成為瞭”十倍基”，國泰金鷹增長累計漲幅達到瞭16.5倍，國泰金龍行業累計漲幅也達到瞭11.5倍，兩隻基金分別由兩位經理管理，這麼強勁的歷史業績，現在是否還值得我們持有或者追加投資呢？ 其實，兩隻基金的存在問題都不小，要註意其…
-
A股突破3600點，可能會加速沖4000
A股各大指數均衡的上漲，上證指數漲幅2.18%，創業板2.83%，中小1.79%，深圳指數2.28%。金融，白酒股爆發，特別是銀行保險行業逐步企穩，走向估值回歸，券商發力，指數持續上漲，始終離不開真正受益的互聯網券商龍頭企業，截至目前券商也存在一些高估風險，不過如果未來是慢牛，活躍度還會上升，造成的周期破壞性下降，從政策，交易和財富管理角度，都比較看好互聯網券商和頭部券商。 銀行板塊我前面做個分析，並且上周也賣出瞭銀行股，主要是看不清楚…
轉載請註明出處： 全額還款被上征信！客戶狀告銀行維權 - PUA台灣