4月汽車投訴排名出爐,一汽-大眾包攬前三,多款日系車型上榜

日前,車質網公佈瞭4月份的最新投訴排名情況,從投訴量排名前十車型的整體情況來看,一汽-大眾的多款熱銷產品成為瞭重災區,而德系車型整體上榜也較多,其次日系品牌也有多款車型上榜。

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從具體車型來看,一汽-大眾探嶽在4月份的投訴量達到瞭267宗,以較大的“優勢”位居投訴榜的第一位。而其主要問題集中在發動機排氣故障、發動機啟停系統故障等,而因為上述問題大眾探嶽已經連續三月蟬聯投訴榜第一的位置,可見其存在的質量問題確實嚴重。而糟糕的品質表現,也進一步影響瞭其銷量表現。

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以往探嶽常常出現在SUV銷量榜前十的行列,甚至多月超越大眾途觀L,而在今年第一季度已經跌出前十,僅僅位居第十二位,而在合資SUV競爭日趨激烈的情況下,探嶽也很難實現當初的表現瞭。

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此外排名第二和第三的分別為大眾邁騰和大眾速騰,兩者的投訴量分別為96宗和80宗。其中邁騰的問題主要集中在變速器電腦版故障、變速器故障燈亮、變速器滑閥箱故障以及變速器異響等。而速騰的問題主要集中在變速器異響、發動機異響、制動系統異響以及變速器頓挫。可見這兩款一汽-大眾的主力銷售的轎車車型,在品質保障上存在較為嚴重的品質問題。而最終,這些影響都可能呈現在銷量成績上。而途觀L位居第四位,其問題與探嶽基本一致。

整體來看,當前大眾品牌的多款熱銷車型均存在不少的質量問題,並且集中在較為核心的發動機和變速器等零部件上,這勢必對其未來的銷量表現形成更加深遠的影響。

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此外值得關註的是,作為豪華品牌車型的奧迪A4L和A6L同樣上榜,主要集中在發動機和變速器質量問題以及車身附件及電器問題。作為豪華品牌,奧迪出現如此多的質量問題,確實要引起重視。

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另外,在投訴榜前十的行列中也可以看到一些日系車型的身影,分別為飛度、奇駿、雅閣和軒逸。而問題也主要集中在發動機和變速器問題。不過相對來說,這些車型的故障率還是很低的,車輛出現問題也基本是小概率事件。

寫在最後

而從4月份投訴排行榜的整體情況來看,進入前十的基本都是當前市場上的一些熱銷車型。而銷量基數大,自然出現問題的概率也會增加。不過對於遙遙領先的大眾探嶽來說,確實需要廠商在品質保障方面進行重視。另外值得一提的是,這份榜單也切實反映瞭當前一些車型存在的實際質量問題,對於消費者選購車輛也有一定的參考價值。

(本文由文武車道新媒體工作室原創出品,轉載請註明出處:文武車道,本文作者:夏沐)

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