一汽大眾投訴量飆升,“一嶽二騰”排前三,變速箱出瞭大問題?

中國是汽車最大的汽車消費市場,吸引瞭很多外國品牌通過獨資建廠、建立銷售渠道或者與中國汽車企業合資建廠的方式在華發展,但在中國的眾多外國品牌中,大眾是最吃香的一個。根據2020年數據顯示,大眾汽車在中國車市的銷量為384.9萬臺,遠超豐田、日產、現代等,並且在2020年大眾汽車全球銷量構成中,中國車市的銷量占比為41.1%。但是,銷量好的另一面是:無論是一汽大眾還是上汽大眾,汽車質量投訴榜單月月有其名。

一汽大眾投訴量飆升,“一嶽二騰”排前三,變速箱出瞭大問題?-圖1

雖然很多人把“故障率高”的原因歸結到龐大的汽車基數,畢竟流通到市面上的車輛越多,出現問題的概率越大,但這不足以說明大眾汽車沒有問題。尤其是一汽大眾,進入2021年後突然成投訴重災區,從車質網公佈的數據來看,今年以來邁騰以227宗投訴占據第一,而探嶽以216宗投訴占據第二名,速騰則以184宗投訴占據第三名。

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其中,邁騰的主要問題在於變速器電腦板故障、變速器異響、發動機異響、變速器滑閥箱故障,而探嶽的問題除變速器異響外,車燈不亮、發動機排氣故障、發動機油耗高等也在困擾不少車主,速騰則與邁騰的問題大致相同,存在制動系統異響、變速器異響、發動機異響以及變速器頓挫等。總的來看,大眾自研的7速雙離合變速箱為投訴重災區。

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說實話,大眾系的7速雙離合變速箱異響、頓挫等問題其實也早已經成為一個通病問題所在瞭。俗話說得好,“不漏油的奔馳,不是真奔馳”,同樣,如果變速箱不異響,那麼你買的大眾或許就不是真的大眾瞭。而主要原因無非是在令消費者吐槽的簡配問題上。

其實雙離合變速箱本身的特點還是非常鮮明的,換擋迅速,傳動效率高,但大眾在成本上的管控嚴格,中低端車型上DSG的液冷系統遭到閹割。雙離合變速箱在低檔位頻繁換擋時發熱量本身就比較高,冷卻系統又被簡配,長期工作在高溫環境下的變速箱及滑閥箱自然就更容易出現問題。

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一位2020款 330TSI DSG 豪華型的邁騰車主說到,“怠速情況下發動機有明顯的噠噠噠的聲音,感覺像拖拉機一樣,車內外都能聽到!別的品牌車怠速基本沒聲音!車輛123擋位換擋有明顯的響聲,基本上開車不放音樂都不好意思開車,嚴重影響心情!好歹也是20多萬級別的車,不能一句國六車噪音就是比國五的大,來敷衍客戶。”

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另一位2020款 330TSI 兩驅 豪華智聯版探嶽車主也表示,“變速箱頓挫,1升2擋每次都要“咔”地響一下,現在車輛在加速時聽到沙沙異響,行駛時百公裡平均油耗由7L變成12L,城市道路高達16-19L。”而一位2019款 280TSI DSG 舒適型速騰車主則說到,“低速行駛升擋異響,降擋異響,還頓挫嚴重,這車買的售後沒售後,體驗沒體驗。”

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其實早在2013年的央視3·15晚會上,就曝光瞭大眾汽車DSG存在安全隱患的問題,不少車主反映,速騰存在“變速箱掉擋、不響應、頓挫感強烈、異響等種種問題”。可能也正是在這樣一種長時間的積怨之下,在臨近3·15的最近一段時間裡,從A+級轎車到B級轎車再到中型SUV,一汽大眾三款銷量支柱型車型都在投訴榜單上,由此可見,DSG變速箱問題已成為瞭車主們一個無法解決的“心病”,無疑都讓買瞭一汽大眾車的車主們後悔不已。

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雖然在保修期內,4S店會免費為車主維修變速箱,但是這“脆弱”的變速箱指不定哪一天就又會出問題,而一旦車輛過瞭質保期,任由你如何投訴,4S店都會以“過瞭質保期”為由讓車主們自費維修變速箱。即便如此,一汽-大眾廠商的態度就是“不召回”、“不對變速箱延保”,可見其銷量狂奔的背後,是一汽大眾對質量、售後服務的輕視。如今我們看到,一汽大眾的雙離合變速箱問題正在持續凸顯,投訴量越來越多,可能在未來某一個時間段,變速箱問題集中爆發,也會對一汽大眾的銷量造成極大影響。

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作為世界知名車企,為什麼諸如變速器異響、頓挫等問題長期得不到解決。偌大的全球一流車企,真的連變速箱也做不好?其實仔細想想也能發覺,大眾在海量優惠的同時還能保證高利潤,出貨量大是一方面,但最重要的一環還是對成本進行瞭嚴格控制,讓很多消費者在買車的時候以為自己賺瞭,實際上被割瞭韭菜。近年來,大眾汽車的質量下降是不爭的事實,希望一汽大眾不要挑戰中國消費者的底線。迷途知返,是廣大消費者送給一汽大眾的真心話。一意孤行,隻會越陷越深,再上3·15也不是不可能。

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