銀行職員“忽悠”儲戶開通手機銀行，有何“貓膩”？這3點是關鍵
隨著時代的進步發展，移動支付變得越來越普及。以前出門在外總要帶一堆現金，想取現金就要去銀行排隊。而移動支付的出現，讓我們告別瞭傳統的付現金模式。不管走到哪隻要帶上手機，就不怕付不瞭錢。在這一背景下，去銀行辦理業務的人也不斷變少。
一方面是因為使用到現金的情況在不斷減少，另一方面每次去銀行網點都要排隊。為瞭節省客戶的時間，同時也方便銀行處理更多業務，手機銀行也就此出現。
從一定程度上來說，大部分業務直接通過手機銀行就可以辦理瞭。對於儲戶來說，可以減少去銀行的次數，自己足不出戶在傢就可以辦理，同時也不需要為瞭辦個業務排一兩個小時的隊。
相信很多人應該會發現這樣一個問題，那就是偶爾遇到去銀行辦理業務的情況時，銀行工作人員總是會積極推薦你開通手機銀行。即便儲戶表示不想辦理的情況下，銀行職員還是會再三勸你。這種現象不禁令人疑惑，銀行工作人員為什麼總是積極推薦客戶開通網銀呢？其中會不會有什麼“貓膩”？
對此內行表示：“貓膩”算不上，不過銀行工作人員這麼積極，確實是有原因的，這3點是關鍵。
降低運營成本
對於銀行來說，每天需要承擔的運營成本還是很高的。伴隨著第三方支付平臺的出現，銀行業務也沒有之前那麼“吃香”瞭。在這一背景下，銀行每天還需要承擔高額的人工、租金成本，為瞭能夠降低運營方面的成本，不少銀行辦理業務的窗口都變少瞭。
這時候用戶如果大部分業務可以在手機銀行辦理的話，銀行就可以進一步降低成本，將辦理業務窗口減少。
增加客戶黏性
上面我們也說瞭，隨著第三方支付平臺的出現，不少人有錢已經不喜歡存進銀行瞭。對於銀行來說儲戶資金是最重要的一方面，假如客戶想要辦理業務去銀行網點總是要排隊，客戶體驗感變差的話，容易導致儲戶將資金取出。
這樣一來銀行就會出現“損失”，為瞭盡可能減少這一情況的出現，銀行也積極通過多種渠道優化客戶的體驗。手機銀行自然也是其中的一種，對於儲戶來說一些小的業務直接在手機端辦理，省去瞭去銀行網點排隊的時間，客戶的體驗感增強。同時也減輕瞭銀行櫃臺職員的壓力，可以說是一舉兩得。
業績考核
事實上即便是同一傢銀行，不同網點也會有自己的業績指標。假如銀行網點的業績考核優秀的話，該網點的工作人員也能享受到一定利好。推廣手機銀行也是各大銀行業績考核指標之一，正是因為如此銀行職員才會積極向儲戶推薦這一功能。
事實上以後去銀行的人變少，對於職員來說是有“風險”的。有可能因此“丟掉”工作，不過面對業績考核他們還是要積極推薦客戶開通，畢竟這也是他們的工作之一。與其去考慮以後會不會“丟工作”，當下可以享受的好處是更多的。
值得註意的是，手機銀行要不要開通，完全根據客戶自己的意願來決定。有些銀行為瞭完成業績，會說什麼不下載手機銀行就不能辦卡，其實這一要求是不合理的。如果儲戶自己不願意開通的話，可以合理對銀行說不，畢竟很多上瞭年紀的人隻是為瞭去銀行辦張卡。
所以說要不要開通這一功能，儲戶自己決定就行。不要輕信銀行職員的“忽悠”，已經開通手機銀行的註意，不明鏈接、驗證碼不能亂點，這個錯誤千萬不能犯。防止造成自己的資金損失，別不當回事等錢沒瞭才意識到問題。
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