上海銀行怒取500萬現金的“霸道總裁”, 背後真相太意外!
沒想到,隻在電視劇裡看過的“霸道總裁”場景,在現實中真實上演瞭!
怎麼回事?
周末,一位認證為信息安全專傢的微博大V@sunwear發文炮轟上海銀行。
他聲稱,由於該行服務態度不好,他準備分批將存在該行的幾千萬元全部取現轉移。
由於數額較大,暫時隻能先取500萬元帶走。
文章配圖也非常硬核,就是500萬現金搬上瞭一輛勞斯萊斯。
這故事情節,確定不是在拍戲?
總之,由於情節過於“霸道總裁”,這件事一下子躥上瞭微博熱搜第二。
其實,客戶吐槽銀行服務態度差,也並非第一次見。
但是,用如此硬核的方式回懟銀行,確實讓人大開眼界。
來看看現場究竟怎麼個硬核法。
這位大V稱,大部分銀行都恨不得客戶多存點錢,服務態度也是百般呵護。
但是這裡,一反常態。
雖然自己不是什麼頂級富豪,但也放瞭幾千萬元,近一年在這傢銀行的流水接近4億。
服務態度差,換一般人,可能就是吐槽幾句罷瞭。
但這位大V,決定把錢全部取走,放到別的銀行。
而且,還是全部取出現金,現場拿走!
不過,由於銀行取現的限制,他當天隻能先取500萬。
但是,500萬元現金的場面,也足夠震撼瞭。
足足裝滿瞭三個行李箱。
不僅取錢,大V還因為上海銀行的服務態度差,要求工作人員進行清點,防止缺斤短兩。
這也算正常要求,畢竟數額巨大,離櫃概不負責。
那清點500萬現金,要花多少時間呢?
這位大V還給網友科普瞭一下。
清點500萬元並從櫃臺拿出來,一共需要2個小時(兩個人+一臺點鈔機)。
最後,這位大V開著自己的勞斯萊斯豪車,裝著500萬現金走瞭。
隻能說,有錢任性的現實版,也不過如此瞭。
“得罪”瞭自傢大客戶,過程又如此戲劇化,銀行當然要出來回應瞭。
上海銀行回應,保安曾提醒客戶佩戴口罩,網點工作人員並未違反服務要求。
隻是,這種說瞭等於沒說的回復,碰上這位硬核大V,註定再次回懟。
他表示自己全程一共三句話:
忘帶瞭,你們這有麼?哪有賣的?
“我乖乖去旁邊買瞭一個口罩回來瞭。保安全程一句話沒有,第一個手勢指著我嘴,第二個手勢扭著腦袋擺手讓我出去,第三個手勢揮手一指外面。我以為他是個啞巴,我沒有任何不願意戴口罩的表現,這個過程估計也就15秒,我非常配合,但他的態度極其令人不爽(裡面工作人員口罩掛在下巴上等於沒戴)。”
最後,他還直接要求銀行放出監控視頻。
隻能說,這真是高階版的客戶維權事件。
銀行有沒有錯呢?
當然有。
畢竟銀行是服務行業,確實應該以服務為本。
面對流水過億的大客戶,都能如此怠慢,可見銀行並沒有把客戶體驗放在第一的位置。
要知道,這可不是什麼小型銀行呢。
上海銀行,是被央行、銀保監會公佈評估認定的19傢國內系統重要性銀行之一。
上海銀行成立於1995年,2016年登陸上交所,在十幾個城市設立分支機構,形成長三角、京津冀、粵港澳大灣區和中西部重點城市的佈局框架。
2021年在全球銀行1000強榜單中,按一級資本位列第67位。
這麼一傢有錢的銀行,卻栽在瞭服務態度這件小事上,真的是因小失大。
小的是,這件事的起因,隻不過因為銀行保安區區幾句話。
但結果,引發的是巨大的損失。
這傢支行,就這麼眼睜睜看著幾千萬的現金,從眼皮子底下流走。
而且,還讓全國人民都知道瞭,他們的服務不到位。
看似不起眼的小差錯,長期不註重維護,往往會引發巨大的負面結果。
因小失大,這真是活生生的例子啊。
當然,對於這位大V的舉動,也是見仁見智。
有的網友說,銀行服務態度差久矣,這次算是揚眉吐氣瞭。
也有網友說,這不就是嘛。
嗯,怎麼說呢,本人也沒有那麼多存款,無法體驗。
但這種硬核維權的事兒,其實還真不少。
國內知名書商、鳳凰聯動董事長張小波也曾在微博上吐槽,他去一傢銀行想上調借記卡每天500萬的轉賬額度,但櫃員對他流露出鄙夷的態度。
結果,他一怒之下,將在這傢銀行的幾億元結構性存款轉走。
隻能說,牛逼的人,才能真正對付另一個牛逼的機構。
這位大V,來頭可不小。
公開資料顯示,該大V是知名的網絡安全專傢,業內人士稱他為“日娃”。
他的頭銜包括但不限於:
●曾經的紅客聯盟成員(據說);
●互聯網信息安全專傢;
●多次參與世紀街網絡安全工程。
他現在雖然不親自搞技術瞭,但是成立瞭幾個技術團隊,專攻信息安全、網絡安全這一塊。
業內人士介紹說:
“跟很多公司、政府機構都有合作,就是維護信息安全、網絡安全,比如尋找網絡系統的漏洞,把漏洞找出來之後再修復。”
關於這位大神的事兒,媒體曾經報道過。
幫助一名腦癱患者找回軟件。
寧波有一位腦癱女孩方瑜因為雙手沒法動彈,隻能用腳趾上電腦,但用腳打字特別費勁。
後來,她總算找到一款專門為殘障人設計的輸入法。
但是,後來她更新電腦系統後,這款輸入法就沒法用瞭,需要重新購買序列號。
但開發者已經因病去世,再也無法提供序列號瞭。
方瑜苦惱不已,隻好在微博上求助。
這位大神sunwear看到求助信息後,
立馬就幫方瑜解決瞭問題:
“昨天軟件發給我,當時就搞定並且發瞭過去,難度為0。”
所以,這並不是什麼隻會耍橫的網紅大V,而是一位真正有實力、有技術的大牛。
為什麼寫這件事呢?
除瞭取現500萬的硬核操作過於戲劇化,還想說明一件事:
這個世界上,真的存在“看人下菜碟”的事情,沒有絕對的公平,隻能靠自己的實力,去爭取最大的權益。
那如何增強自己的實力呢?
與其補短板,不如增加。
將自己的優勢最大化,才能獲得最大的收益。
在自己擅長的領域,把一件事情做到極致,勝過把一萬件事做得平庸。
共勉。