得罪半個娛樂圈，市值“跌跌不休”的新氧出路在哪？
曾揚言“被多傢明星工作室起訴也要說真話”的新氧，這次恐怕是真的慫瞭。
繼醫美被嚴打之後，眾多明星紛紛起訴新氧。近日，北京新氧科技有限公司新增多條開庭公告信息，眾多當紅明星包括吳奇隆、華晨宇、鞠婧禕、張哲軒、張恒等紛紛起訴新氧。
但這已經不是新氧第一次被明星起訴，今年以來，新氧已有29條被起訴的開庭信息，案由多為網絡侵權責任糾紛。
本來就在醫美整改的特殊時期，“明星們”此舉更是將新氧送上瞭風口浪尖。自此事件發生以來，新氧股價持續下跌。截至10月12日收盤，新氧的股價報4.44美元/股，相較上市初期峰值22.8美元/股下跌超80%，較今年高位17.4美元/股，也已下跌75%。
那麼，醫美第一股“新氧科技”到底為何“跌跌不休”？得罪半個娛樂圈，無法再用明星流量為其引流的新氧科技，出路又在哪裡呢？
1
明星討伐
“楊冪終究沒躲過假胯寬，精修圖翻車腿徹底彎瞭？”、“終於知道孫儷不如甄嬛好看的原因瞭！”、“作為亞洲頂流偶像劇女主，臉do成現在這樣像話嗎？”、“張柏芝一瞪眼居然出現兩層臉，向來生圖驚艷的她原來是畫皮”……
打開新氧公眾號，關於明星整容前後對比、面容分析、長相比拼等內容比比皆是，標題驚悚，言辭犀利，對明星整容直言不諱，而且其官方公眾號每天所發頭條文章瀏覽量基本都能達到10萬+，跟評量和點贊量數據表現良好，而且封面圖都是明星圖片。
圖片來源：新氧公眾號內容截圖
其實，早在2019年，新氧就曾因侵權案由與多位明星“對簿公堂”。2019年7月，新氧在與明星林志玲的肖像權糾紛中，被判處連續三十日向林志玲書面賠禮道歉，並賠償經濟損失25萬元。
但是，新氧非但沒有吸取教訓，反而屢罰屢犯。自2019年7月以來，新氧有51起涉及網絡侵權責任糾紛案件。原告明星包括董潔、張雨綺、楊穎、迪麗熱巴、蔣夢婕、吳謹言、楊蓉、蔣勤勤等。
為什麼新氧“不放過”明星？冒著被處罰的風險還是要不停地寫明星呢？
這自然與新氧的商業模式有關。
公開資料顯示，新氧業務模式包括三部分：一是與醫美相關的原創內容，二是高度社交化社區，三是醫美在線預訂服務。
但新氧的主要營收來源是醫美機構和消費者中間撮合交易——主要收取醫美機構的廣告費，為消費者提供醫美資訊和預約服務。說白瞭做的就是流量生意，隻有吸引到消費者，並且取得他們的信任，才能達成交易。
而用當紅明星作為案例或者背書則為最簡單有效的推廣方式，但新氧沒有能力簽下他們，所以隻能通過“打擦邊球”、“蹭熱度”、“做營銷”等方式，為自己引流。
圖片來源：新氧醫美公眾號內容截圖
從新氧的發展史來看，早期的擦邊球行為確實有助於新氧的冷啟動，但“常在河邊走，哪能不濕鞋”，現如今，新氧被明星集體起訴也是“意料之中”。
但在官司纏身背後，新氧在資本市場的日子也不太好過。
2
跌跌不休
新氧醫美全稱北京新氧科技有限公司，創建於2013年，起初隻是一傢整形社區。2014年，新氧從整形社區轉型為以“社區+電商”為主的醫美平臺，2019年迎來瞭高光時刻，赴美上市成為“醫美第一股”。
根據新氧Q2財報，2021年第二季度，新氧總收入4.518億元，同比增長37.7%，創歷史新高，凈利潤7370萬元，同比增長145.2%。
值得註意的是，新氧移動端平均月活躍用戶1000萬，同比增長47.5%；付費用戶數回升至24.5萬人，同比增長43.6%；付費醫療服務供應商4899傢，同比增長31.2%，關鍵指標表現良好。
即便是財報數據可圈可點，但新氧的股價卻沒有應聲上漲，如今市值和上市初期相比已經下跌超80%。那麼，曾經資本的寵兒為何淪落至此呢？
首先，還是新氧的商業價值不夠高。其實，作為醫美產業鏈下遊的公司，新氧並不如大傢想象地那麼暴利。
從產業鏈角度，整個醫美行業可以分為上遊、中遊和下遊三個環節。上遊主要是原料和器械生產商，如華熙生物、愛美客和昊海生物等，通常來說，上遊技術壁壘高，行業集中度也高。生產商的利潤空間最大。
就拿國產玻尿酸三巨頭來說，2020年，華熙生物、愛美客和昊海生物的毛利率分別為81%、92%和75%。凈利率同樣不低，分別為25%、61%和17%。
而中遊是醫美機構，根據36kr報道，扣除營銷成本、原料、人工等費用，醫美機構的凈利潤維持在1%-10%之間。
相比之下，產業鏈下遊的獲客平臺的日子就更為難過。下遊的獲客平臺，本質上做的是流量分發的生意，但如今隨著互聯網流量見頂，獲客越來越難，而且新平臺不斷湧現，帶來的競爭也很大。
中信證券醫美產業報告也認為，早期下遊機構粗放發展，營銷模式成本高昂，導致行業經營情況難言理想。
更何況，由於早期的粗放發展，也導致瞭醫美行業亂象叢生。根據中消協的數據顯示，2020年，醫美相關投訴達到7233起，較5年前的483件整整增加瞭14倍。
而新氧所處的醫美信息服務賽道，更是行業的重災區。據公開信息顯示，新氧醫美曾涉司法案件293件，其中55.97%為被告身份；公司有裁判文書記錄247條，案件總金額為124.96萬元，企業作為被告的文書占比70.53%。
與此同時，代言人趙薇的個人危機，更是讓新氧雪上加霜。今年5月，新氧官宣明星趙薇作為“新氧醫美公益大使”，並且喊出瞭“新氧醫美，專業比天大”的口號。然而，官宣僅4個多月，趙薇遭到封殺，新氧也遭受牽連，市值暴跌。
新氧官網，已不見昔日“醫美公益大使”的形象照片
那麼，在嚴打醫美的政策下，新氧該如何破局？
3
搞清楚這是服務業
行業的變化猝不及防。
一方面，巨頭紛紛下場圍獵醫美。雖然現在新氧已經在醫美信息服務領域一傢獨大，但百度、阿裡、美團、京東等互聯網巨頭正跑步進入醫療領域，隨著巨頭的不斷加碼，新氧的未來吉兇難料。
另一方面，同賽道競爭激烈。隨著醫美機構的收入減少，也降低瞭自身的營銷投入，下遊獲客平臺的競爭更加激烈。更何況現在，獲客平臺已經不是醫美機構的唯一選擇，直播反而成瞭醫美行業營銷獲客的新陣地。
打開抖快等直播平臺，會發現直播間多瞭不少醫美類的選品，例如HPV疫苗、牙齒矯正儀、水光針、瘦臉針、醫美面膜等。
而“初代醫美主播”們更是創造瞭一批輝煌的戰績。“6.18大促”過去後的第十天，淘系頭部主播“雪梨_Cherie”和“土豆Fancy”分別以8698.84萬元和5199.74萬元位居當日“帶貨紅人（淘快抖）綜合TOP20”的銷售額第二和第三，並且成功超越李佳琦。
除瞭這兩位頭部主播之外，醫美主播中表現不錯的還有大喜慶、小豬姐姐、花花、蟲蟲Chonny等，業內更是流傳著一句話——“2021年的紅人主播們不是已經轉型做醫美直播，就是在轉型醫美直播的路上”。
這也讓新氧慌瞭神，自己本來做的就是獲客生意，如果廣告主都去瞭直播間，那麼自己的地位將岌岌可危。更重要的是，由於誘導消費者超額消費的醜聞不斷被曝出，導致不少消費者對新氧失去信心。
而國傢政策也開始嚴打醫美。近期，國傢衛健委、中央網信辦、公安部等八部委聯合發文，決定於2021年6月-12月聯合開展打擊非法醫療美容服務專項整治工作，並發佈瞭《打擊非法醫療美容服務專項整治工作方案》，醫美資訊的生意更不好做。
雖然前路曲折，但有一點毋庸置疑，醫美市場依舊具有很多想象空間。根據弗若斯特沙利文報告顯示，按服務收入計，預計到2025年中國醫療美容市場將達到人民幣3519億元，2030年將達到人民幣6535億元，2025年至2030年的年復合增長率預計為13.2%。
那麼，新氧的未來將如何破局呢？
想要再次成為資本市場的寵兒，新氧就得拋棄以往蹭熱點、蹭流量的低端導流行為，秀出真正的技術，展現自己在行業中不可替代的價值。
首先，要用技術提升“專業”。作為一個醫美信息服務平臺，新氧想要立於不敗之地，就要有更專業的技術來武裝自己。比如，新氧最近依托大數據、AI、5G等多項技術，更新瞭視頻面診、VR到店等功能，博得不少消費者的好評，未來新氧需要增加更多黑科技，留住年輕人。
其次，要用技術更加“敬業”。千裡之堤潰於蟻穴。高速發展的同時絕對不能讓管理失控，新氧需要加強對機構及醫生資質、發佈內容、商品的審核，才能減少醫美投訴事件的發生。
目前，新氧已經建立專業評審團隊，建立內容違規信息風控模型庫，強化平臺治理。據新氧披露，從7月18日到8月31日，新氧總計攔截、處置違規違法醫美信息達189234次。
除此之外，新氧還需要加強服務質量，提升復購率。相比於尋找增量市場，存量市場的發掘對於新氧來說更為簡單。醫美本來就具有重復消費的特點，隻要新氧能夠做好服務，不愁沒有回頭生意。
總之，想要擺脫“跌跌不休”的局面，新氧就必須跳出過度營銷的思維，拿出“科技真實力”，做好服務，否則等風口過瞭，那就悔之晚矣。
相關新聞
-
選定3人飛往中國空間站！楊利偉正式投入訓練：時刻準備著
16選3！飛往中國空間站3個月，楊利偉：有需要，我就頂上 隨著天舟貨運飛船與天和核心艙完成自主交會對接任務後，本月時間，CNSA將會把三名選定的航天員通過神舟十二號飛船將其送往空間站進行約90天的駐留時間。 目前，3名航天員的名單還沒有對外公開，作為中國載人航天工程副總設計師、特級航天員楊利偉向外界介紹，此次神舟十二號載人飛船的發射任務沒有女宇航員參與其中，飛行乘組會按照往常的設定，根據每個位置分工不同進行嚴格的訓練任務，所以，這三名選…
-
石墨烯“萬億級”新市場破土，概念低估值（名單）有望受益
百日連陰雨，總有一朝晴， 不擔三分險，難練一身膽~ 各位讀者朋友們，周一又到瞭； 大盤又到瞭營業的日子； 今日石墨烯消息源源不絕； 小編整理瞭一些市場上的消息，做個總結； 感謝閱讀，正文開始； 5G或將催生石墨烯散熱快速普及應用的到來 石墨烯散熱塗料本身是一種水性的塗料，它的遠紅外發射率接近1，附著力0級（最高級），耐高溫100-500℃長時間使用不會脫落，相比油性塗料水性的石墨烯塗料不會堵塞槍頭。 在5G基站加快建設，智能手機及大數據…
-
國林科技: 新獲一項實用新型專利認證 已應用於現有產品
經濟導報記者 韓祖亦 國林科技（300786）5日晚間公告稱，公司於近日收到國傢知識產權局頒發的實用新型專利證書，本實用新型專利“臭氧發生器電源裝置及臭氧發生器”用於解決大型臭氧發生器電源運行環境問題，有助於提高設備運行的穩定性，主要應用於大型臭氧發生器，該項專利技術已應用到公司現有產品中。 對此，國林科技表示，上述專利技術不會對公司目前生產經營直接產生重大影響，但有利於公司進一步完善知識產權保護體系，形成持續創新機制，提升公司的技術實…
-
印度網友大膽預測：中國在完成這項技術後，國際地位將會大幅提高
我們都知道，在這個快速發展的二十一世紀，什麼最重要，那自然就是科技的研發，一個國傢的科技實力與其綜合實力的直接掛鉤的，像是美國、日本或者是英國等，都擁有者非常強大的科技實力，而中國作為最大的發展中國傢，在科技方面自然也不會落後。 中國在這些年來，在科技研發方面也有瞭很大的進展，就像是蛟龍號、藍鯨號、天眼工程或者是天宮一號等等，都是足以影響整個世界的，當時在一項科技方面，卻進入瞭瓶頸期，曾就有印度網友大膽預測：中國在完成這項技術後，國際地…
-
幣圈年末總結：盤點 | 2020年加密圈的20件大事
關鍵點： 1）今年，盡管世界各地都因疫情影響遭受瞭一定程度的破壞，但加密行業還是取得瞭勝利，其中比特幣和以太坊處於領先地位。 2）加密信徒們會將2020年視為是機構投資者終於開始對比特幣產生興趣的一年，此外也是DeFi開始開花結果的一年。 3）盡管未來會有監管方面的挑戰，但主流采用的跡象正在浮現。 無論你怎麼看，2020年都是加密行業及其他行業發生巨大變化的一年。 席卷世界的黑天鵝造成瞭巨大的破壞，顛覆瞭全球每個角落數百萬人的生活。迄今…
-
壁虎交易法、三維棋局、生命周期：交易宗師操盤手法全解
光年FX：金融分析師、財經媒體人、掌握一手最新前沿科技資訊，向您分享最深度的行業洞見。以下內容來自Just2Trade捷仕。 本篇Just2Trade捷仕整理瞭三位華爾街金融傢的操盤法則，望給各位投資者帶來深度思考。 西蒙斯 西蒙斯創造瞭“壁虎交易法”。 不涉及對沖，多是進行短線方向性預測，依靠同時交易很多品種、在短期做出大量的交易來獲利。 具體到每一個交易的虧損，由於會在很短的時間內平倉，因此損失不會很大，而數千次交易之後，隻要盈利交…
-
比特幣女博士：三個月的挖礦風潮最核心的是完成瞭幣圈財產再分配
比特幣女博士在微博表示，通過這一次幣圈風口，新韭菜應該明白瞭倉位控制和風險管理的重要性，很多概念看起來很有前景、創新性十足，未來也會有更牛的新項目受到啟迪。但這一切有可能和散戶並無關系，從幣圈的金融本質來看，本次三個月的挖礦風潮最核心的是完成瞭幣圈財產再分配。 通過這次，我想新韭菜也應該明白瞭，在這個市場，若想取得超額收益，需要有過人之處（資源上的、技術上的、財富上的），最好不要人雲亦雲的被拉進什麼傢人群，然後祈求社區出臺什麼提案來力挽…
-
為啥楊紫演的佟年能走紅，李一桐的艾情卻不行？跟劇情和設定有關
哈嘍大傢好，我是小編大橘，今天又來找大傢分享啦，經常關註娛樂圈的小夥伴都知道，楊紫是一位很有名氣的演員，她可謂是童星出道，這些年參演瞭不少影視作品，給觀眾塑造瞭很多經典的形象，比如《傢有兒女》裡的夏雪，《親愛的，熱愛的》裡面的佟年等等，憑借著出色的演技受到瞭粉絲們的喜愛。 可如果大傢仔細觀察德華就會發現，楊紫和李一桐都是很優秀的演員，可為啥楊紫演的佟年能走紅，而李一桐的艾情卻不行呢？其實小編認為這跟劇情和設定有關，下面給大傢分析一下就知…
-
存錢“新套路”被發現瞭，官方已經公開，不少儲戶中招
聲明：原創不易，禁止搬運，違者必究！ 存錢是很多人經常做的一件事情，而存錢大多數人的選擇是去銀行存款。那麼存錢又有什麼“新套路”？可能你看過這樣的新聞，某一位儲戶存款2萬元，如今去銀行取款賬戶上隻剩下8000元。 多傢銀行面臨高額罰單？ 隨著社會不斷地發展，國內的銀行規模也不斷龐大，目前已經有四千多傢銀行。銀行與我們息息相關，一直以來我們對於銀行也是非常的信任。不過銀行的投訴數量也非常高，據統計，今年第一季度我國銀行業投訴數量高達784…
-
曾被國人抵制的樂天集團，退出中國後，如今成瞭什麼樣？
西漢初期匈奴多次襲擾中原，給我國造成瞭巨大的損失，到瞭漢武帝時期，國力逐漸強盛，他派遣衛青霍去病等人北伐匈奴，最終將其徹底擊潰，讓周邊國傢紛紛膽寒。為此陳湯在上書中寫道“明犯強漢者，雖遠必誅”，體現瞭大漢的天威。 我國已經十分強大，漢語是世界上使用人數最多的語言，同時我國也是世界第二大經濟體，更是聯合國五常之一，可以說在整個世界上都有舉足輕重的地位，沒有任何國傢敢明著欺負我國。不過世界上依然存在一些人對我國懷有敵意，使用一些陰暗的手段，…
轉載請註明出處： 得罪半個娛樂圈，市值“跌跌不休”的新氧出路在哪？ - PUA台灣