周大福旗艦店網頁黃金標錯價 近5萬元手鏈7000多元被拍下 商傢: 不會發貨
繼蘋果官網烏龍價格事件後，又一品牌出現被薅羊毛的事件，不過這次被薅的是黃金！
日前，有用戶稱周大福淘寶官方旗艦店“黃金大減價”！其購買的標價近5萬元的黃金手鏈，實際付款金額僅為約7000多元；標價7500元左右的黃金吊墜，實際付款金額1500元左右。
客服回復記者稱為頁面售價出現錯誤，並非實際價格，且不會發貨，後續會有專員跟進處理這件事情。
周大福網店黃金手鏈
標價近5萬元手鏈僅售7000多元
日前，有用戶稱，周大福淘寶官方旗艦店黃金大減價。其購買的標價近5萬元的黃金手鏈（87.64g），實際付款金額僅為7455.7元，相當於金價僅為85元/g；標價7500元左右的黃金吊墜，實際付款金額1500元左右。
據用戶發佈的內容顯示，其購買的2件周大福黃金足金手鏈，重量分別為87.41g、87.64g，總價分別為6690.05元和7815.70元，使用優惠會後，實際付款金額為6380.05元、7455.7元。此外，該用戶購買的1件黃金足金吊墜重量為14.02g，使用優惠後，實際付款金額為1559元。
值得一提的是，該用戶購買的三件產品還分別包含有4380元，4980元，658元工費。
《每日經濟新聞》記者瀏覽周大福淘寶官方旗艦店發現，該用戶購買的同等重量手鏈現標價為4.8萬元左右，即使領券購買價格也在4.5萬元左右。當記者嘗試提交訂單時，頁面提示該產品目前缺貨。而該用戶購買的同等重量黃金吊墜現標價為7479.1元，領券購買後價格為7247.8元。
客服回應：頁面售價出現錯誤，不會發貨
黃金當作白菜賣，確實令人感到驚奇，但更令人好奇的是，該用戶否能如願收到貨？
記者聯系該店鋪客服，問是否還能購買到該產品時，客服回應說：“此前頁面售價出現錯誤，並非實際價格。” 記者再次詢問購買成功的用戶是否會發貨，對方稱：“不會發貨，後續會有專員跟進處理這件事情。”
同時，記者在上述抖音用戶發佈的視頻評論區發現，該用戶最新回復稱：“購買的小件吊墜已發貨。”
值得註意的是，若按上述用戶購買的手鏈計算，每克黃金價格僅為70元左右。當記者問客服當前金價情況，對方回答：“截止到2021年1月17日14:16查詢到的金價是495元/克，不含工費，產品標題均有工費顯示。”
上述客服還表示，鉑金，銀飾，K金產品不按克重銷售，以頁面顯示的價格為準（定制及預售/預訂等特殊款式除外）。而足金是國傢標準規定的首飾產品的最高純度，是指其貴金屬含量不低於990‰。最新國傢標準已除去千足金，故已無千足金的，最高為足金。
電商被薅羊毛事件時有發生
事實上此類價格烏龍事件此前已有不少發生，例如蘋果、京東等都因為系統標價bug而出現被薅羊毛的事件。
2020年12月23日，多位網友反饋，蘋果中國官網商店現價格烏龍，千元商品被標價一兩百元，引得很多人薅羊毛。在這些出現Bug價的商品，很多商品相比於之前售價來講，足足降瞭一千元。比如Shure MOTIV MV88 Digital立體聲電容式麥克風，正常售價應為1288元，而Bug價卻是235元；UBTECH Jimu Astrobot Cosmos 機器人套件，正常售價1499元，而Bug價卻是149元。
也許是蘋果線上線下采用同一套價格系統，多位網友反映在蘋果實體店也同樣成功薅瞭羊毛，以“Bug”價格買走瞭相關商品。有的人下單買瞭10套，有的人買瞭一兩百套，還有的人瘋狂買瞭999套。
電商標錯商品價格是常有的事件，有些商店會將錯就錯給用戶發單，成全用戶薅羊毛行為。不過，也有電商會取消訂單，這也在情理當中，蘋果就在相關購買條款中明確：如果發現定價錯誤，將會通知用戶取消訂單並全額退款。
據悉，對於此次價格烏龍，蘋果中國官網當時價格統計上有一些錯誤，不過很快就進行瞭修復，而一些涉及價格烏龍的產品也都已經被下架，進行保護處理。
2020年初，京東一張200元的優惠券使用規則設置出現錯誤，部分低價小傢電也可以使用，導致大量200元左右的小傢電被一掃而空。僅一款烤箱就被下單24萬次，到手價僅6元，京東損失高達7000萬元。
隨後，京東對中國之聲回應稱，由於相關優惠券設置出現短時間異常，導致部分客戶下單後遇到優惠券與商品不匹配，本不適用的商品也適用瞭優惠券，針對此情況，本著對消費者負責的態度，已發貨的商品，目前暫未做相應處理，對未發貨及配送的商品，將爭取消費者理解，取消問題訂單。此外，損失7000萬為不實信息。
據中國之聲此前報道，北京志霖律師事務所副主任趙占領表示，在消費者下單之後，雙方買賣合同成立，京東應當履行合同約定的義務。但如果合同存在重大誤解，京東也可以申請撤銷合同。
趙占領：“如果說京東它有證據能夠證明價格或者優惠方案，標錯瞭。因為技術的原因或者是內部員工操作的原因，導致標錯瞭。這種情況下，它是可以以合同法所規定的重大誤解為由來撤銷合同。但是需要有證據來證明確實存在重大誤解的情形，同時應當通過正當的、合法的途徑來撤銷合同。”
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