傳統產業數字化轉型探討——數字化浪潮方興未艾,轉型已迫在眉睫

近二十多年來,互聯網在我國迅猛發展,數字化產業也隨之發展壯大,並逐步形成一個可以跟傳統產業分庭抗禮的新興產業。但近幾年來,無論是數字化產業還是傳統產業,似乎都遇到瞭不小的發展瓶頸。與此同時,雲計算、大數據、人工智能等IT技術飛速發展並與傳統行業實現快速融合,一場由數字化轉型帶來的產業變革浪潮已經蓬勃發展。

在這樣的時代背景下,“數字中國”被提升為國傢戰略,並提出瞭“產業數字化,數字產業化”的綱領性指導意見。在國傢大力發展新基建的背景下,數字政府的建設及推廣,是“數字中國”建設的關鍵內容,是我國進行數字化轉型的重要推動力,對實現經濟發展、提升公共服務效率、惠及民生具有重要意義。

傳統產業數字化轉型探討——數字化浪潮方興未艾,轉型已迫在眉睫-圖1

傳統產業企業的數字化轉型已迫在眉睫

對於傳統產業的企業而言,數字化轉型根本就是通過數據來推動業務的增長。這些數據是通過雲計算、VR/AR/MR、人工智能、區塊鏈、大數據等各種新技術來產生、獲取、轉換、存儲和使用的。通過對企業的管理模式、組織結構、業務模式、業務流程等進行改造,讓所有的業務都能夠通過數據來進行驅動,從而提高生產效率、組織效能,實現更好的客戶體驗,形成新的企業價值。

數字化浪潮方興未艾,以大數據、雲計算、人工智能為代表的新一代數字技術日新月異,催生瞭數字經濟這一新的經濟發展形態。多年來,消費互聯網的充分發展為我國數字技術的創新、數字企業的成長以及數字產業的蓬勃發展提供瞭重要機遇。伴隨著數字技術的融合應用以及我國供給側結構性改革的不斷深化,加快數字技術與實體經濟的融合發展已成為共識。黨的十九大報告亦明確提出,“加快發展先進制造業,推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合”。

傳統產業企業的數字化轉型已經迫在眉睫,而且幾乎在所有行業同時發生。在交通運輸業,網約車正在顛覆傳統的出租車模式;在零售行業,湧現瞭以數字化技術改造的新零售;在銀行業,金融科技企業也在挑戰傳統銀行。甚至在農業領域,也已經有不少企業通過對氣候、土壤、空氣質量、種子等數據進行分析來更加精細化運營,用以提高生效率和糧食產量。可以想象的是,一個通過數字化技術全副武裝的企業和一個仍然停留在機械化乃至勞動密集型的企業去競爭,其勝敗豈非顯而易見?

傳統產業數字化轉型探討——數字化浪潮方興未艾,轉型已迫在眉睫-圖2

相關研究梳理出瞭以下五點傳統產業企業數字化轉型的方法與實施路徑:

1、需要重新梳理企業的業務模式和業務流程,並根據數字化轉型的需要進行全面重構,才能在企業實現數字化轉型的過程中,以及完成轉型之後,真正能實現高效協同運轉。

2、新建企業數字化技術基礎設施及相關應用。傳統產業企業的數字化轉型絕不僅僅是建立一個網站或者APP,但卻絕對少不瞭IT系統的建設和運營。企業除瞭需要建立與生產、運營和管理相配套的系統軟件之外,還需要新建一套自動化、智能化的數據監控及大數據挖掘分析模型系統,幫助我們處理大量的數據和決策支持。

3、重構符合數字化轉型所需的組織結構。傳統企業的組織結構多數都是金字塔式的,這樣有利於決策指令的上傳下達;但數字化轉型之後的企業可能需要扁平化的組織管理模式,用以確保各生產環節的高效協同工作。

4、建立新的運營及管理體系。傳統企業實現數字化轉型後的運營和管理非常重要,這也是數字化技術能否在傳統企業起到提高生產效能和企業價值,有效降低企業成本的關鍵所在。

5、建立新的企業文化。企業文化是對企業員工的一種引導和約束,因此,要想順利實現企業的數字化轉型發展,就必須要改變全體員工,特別是管理層的認知和行為規范,也就必須要重新建立一個相適應的新的企業文化。

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單志廣:對產業數字化的理解需要兼顧社會與市場兩個維度

對於傳統產業來說,數字化轉型是利用數字技術進行全方位、多角度、全鏈條的改造過程,其目的是是利用數字技術破解企業、產業發展中的難題,重新定義、設計產品和服務,實現業務的轉型、創新和增長。從實踐來看,強化價值創造、數據集成以及平臺賦能,已經成為傳統產業數字化轉型的重要趨向。通過深化數字技術在生產、運營、管理和營銷等諸多環節的應用,實現企業以及產業層面的數字化、網絡化、智能化發展,不斷釋放數字技術對經濟發展的放大、疊加、倍增作用,是傳統產業實現質量變革、效率變革、動力變革的重要途徑,對推動我國經濟高質量發展具有重要意義。

例如,2020年新冠肺炎疫情期間,我國數字經濟、在線教育、網絡電商等逆勢增長,為疫情防控創造瞭良好條件,數字化推動傳統產業改造升級的作用凸顯,並呈現一些新趨勢和新亮點。可以看出,相比於傳統經濟形態,數字經濟的市場條件發生瞭較大變化,傳統產業的價值鏈中以消費者需求為中心的價值創造邏輯日益顯現。數字化不僅僅是優化企業生產的關鍵技術支撐,更是連接市場、滿足消費者需求、更好服務消費者的重要方式。

《中國產業數字化報告2020》研究負責人和主要執筆人、國傢信息中心信息化和產業發展部主任單志廣認為,區別於以往從經濟單一維度對產業數字化的理解,對產業數字化的理解需要兼顧社會與市場兩個維度,以更加全面的視角理解其內涵本質。從社會維度看,產業數字化是建立在生產工具與生產要素變革基礎上的一種社會行為;從市場維度看,產業數字化是以信息網絡為市場配置紐帶、以服務平臺為產業生態載體的資源優化過程。數字善治是社會及市場兩個維度有機融合的具體體現,其既是產業數字化發展的機制條件,也是驅動產業數字化發展的重要動力機制。

《中國產業數字化報告2020》認為,產業數字化不僅可以助力傳統企業蝶變,再造企業質量效率新優勢,而且還能促進產業提質增效,重塑產業分工協作新格局。同時,還可以孕育新業態新模式,加速新舊動能轉換。

然而,目前我國傳統產業在數字化轉型過程中仍然面臨一些亟待解決的問題,例如,中國社會科學院工業經濟研究所研究員呂鐵指出,傳統產業數字化轉型存在成本高或缺乏方法論支撐、產業協同水平較低、數據作為新型生產要素產權和安全、不同行業和區域的傳統產業發展水平及數字化程度存在差異等等。呂鐵認為,更好推動傳統產業數字化轉型,需要從“加快建設數字技術高效供給體系、著力解決數字創新人才緊缺問題、積極部署新一代信息基礎設施,以及加強對傳統產業數字化轉型的政策支持”等多個方面著手。

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