為什麼改變一個人的看法會那麼難?

“大腦的主要責任是照顧身體,保護身體。”

這話的意思不隻表現在肢體行為上的保護,其實還有的就是我們心理上的保護。

心理學認為,我們心理的自我,實際上是我們大腦意識的延伸,當我們的自我感覺受到攻擊時,大腦在心理上就會承擔起與行為上保護身體相同的防禦。

為什麼改變一個人的看法會那麼難?-圖1

而這種在心理上所產生防禦的體現,就是我們很難去改變一個人原有的觀點。

本質上來說,一個人的觀點就是基於現象以及現象的反饋而做出的一些規律預測或者總結。

所以理論上來說,隻要我們能有理有據的證明一個人的原有的觀點認知是有問題的,那就能改變他的觀點,可事實並非如此。

因為我們很多人都有過這樣的經歷,在自認為自己的觀點完全正確的情況下,試圖去說服某個人對特定問題的看法是錯誤的,可最終的結果卻是對方根本沒打算往我們所認為的方向轉變,而是頑固的繼續堅持自己原來的觀點就是正確的。

這種堅持,在爭論愈加激烈的情況下,雙方所持有的觀點就會越堅固。

從這種確實存在情況中就可以明顯感受出來,我們人對一些事物的認知是會嚴重地受到自身的心理情感影響的。

有一種叫“情感啟發式方法”認為,我們大腦對事實的本身是無感的,因為本質上,事物本身的原始數據信息在我們大腦中不過就跟計算機裡面表現得更為復雜的一堆0和1的編碼而已。

這些原始數據需要經過心理情感的處理後才會變得有意義的,明白一點的說,外界信息是通過我們的感知跟直覺,還有生活環境和經歷來獲取的,但這些信息要達到我們的大腦意識層面,還需要經過心理情感的處理才能最終激活並被轉化成我們的認知,判斷和觀點。

這種經心理情感處理後的認知,雖然在客觀的邏輯認知層面依舊可以起到很重要的作用,但在主觀的心理感知層面依舊會對一個人的觀點認知產生著決定性的影響的。

這些影響,可以由以下這5種因素在作用:

第一是因為太過於相信自己,也即是自我心理防禦過強而容易出現的過度自信偏差;

第二是對自己有利的容易得到認同,而對自己不利的則容易會被否定的自利歸因偏差;

第三是我們常說的對人不對事的觀察者偏差,這一點,看網絡上的一些明星忠粉與黑粉的表現就知道瞭,忠粉所看到的大多是好的,而黑粉所看到的幾乎都是壞的。

第四是常被成功學拿來做成功案例的幸存者偏差,大傢往往隻選擇性的看到自己想要成為的那0.01%的成功者,但卻嚴重忽視瞭那99.99的失敗者。

第五是付出瞭成本但卻還沒收到回報的沉沒成本效應,比如說你在等公交的時候,因為等瞭半個鐘公交沒到,可在繼續等待的過程中,計程車都過瞭好幾輛瞭,但你可能還是想再等等,畢竟公交車都等瞭那麼久瞭,要不然之前的等待也就白費瞭。

等待公交所花費的時間是不可挽回的成本,可這成本最終卻影響瞭一個人的認知,甚至是決定。

這些因素的影響,在心理學上可以稱為“認知失調”。

當客觀事實的原始數據的輸入瞭大腦之後,經過這些外界情景的包裝,在人的潛意識裡就容易形成一種先入為主的概念,而這種概念的出現也就意味著再試圖讓某個人以另一個人的認知來看待事物就很難瞭。

一旦有瞭這種先入為主的心理概念,為什麼我們就會如此頑固的堅持自己的觀點呢?

有一種叫過度自信的自我肯定認為,我們所堅持的觀點幾乎就跟一堵墻一樣,它存在的就跟前面開頭時所說的,根本目的就是要保護自己。

這樣可以使我們自己內部的“好人”免受外部“敵人的傷害,意思就是我們的大腦會像自己免疫系統那樣,為瞭避免外來的物質對我們產生危害,是好的還是壞的,它都會想法設法的清理掉以確保自身存在的穩定。

用生物學的方式來說,雖然外來的信息可能會帶來更好的結果,但它更害怕的是壞結果的出現,所以這害怕所體現的就是生命體內共同存在的求穩屬性,而求穩的本身就是害怕改變。

除瞭來自於內部過度自信的自我肯定外,有時候來自於外部文化群體的群體認同也是導致一個人堅持自己觀點的重要原因。

因為強化個體對群體的認同可以大大地幫助個體贏得更強的生存優勢。

人類是屬於社會動物,而我們是依靠自己的群體自己部落來生存的,當個體的觀點跟群體觀點的契合度高時,無論觀點最終是對的還是錯的,最終他都很有可能會因為更容易得到群體的接受而獲取更多的生存機會。

所以這種群體認同不隻是會附帶著一種較強共同觀點的趨向性,而且還附帶有很強的個體生存篩選屬性,這種屬性註定瞭隻要你沒有得到自己的文化群體的認同,那幾乎就不太可能會在那個群體中活得很好,簡而言之就是,不合群的人註定是不會快樂的。

既然群體認同是這樣的,那麼它到底是怎麼影響到一個人在觀點上的頑固的呢?

比如說,當我們面對著經濟上的不確定性,環境的惡化以及恐怖主義的威脅時,我們天然的就會拋棄與自己所在的群體不同的觀點,並與群體保持一致以確保自己的安全,反過來,假如說我們受到身外的威脅或者是制約減少瞭,群體認同的天然屏障的屏蔽強度就會減弱,然後我們個體的意見就會被強化起來瞭。

在生物學上,以生命存在的底層邏輯來總結,任何的觀點都不存在對錯,隻存在是否有利,能否適用而已,因為就如前面所說的,觀點的本身是外界的信息經心理情感的包裝調劑後才形成的。

所以有時候我們會聽到這麼一句話,光講道理是沒用的,因為人是感性動物,情緒往往會很輕易地成為他們觀點的主導。

比如曾發表在《科學報告》中的一項研究發現,40名自稱有“深度信念”的所謂自由主義者,在被功能性MRI掃描儀掃描時,開始接受信念上的挑戰,然後讓研究人員觀察參與者的大腦會有哪些區域發光。

最終經觀察得出的結果是:當參與者所堅持的信念遭受挑戰時,他們的大腦中被認為跟自我認同和消極情緒的相應區域就會變得更亮,也就是他們會變得更加的活躍,從而可以推斷觀點的堅持與人的情緒是有著很大的關系的。

雖然這個研究還很局限,可它卻也表明瞭,在情緒的認知中,當一個人堅持的觀點被其他不同的觀點挑戰時,我們的潛意識將會誤認為它是一種侮辱。

觀點的本質就是我們對世界的一種認知,而認知是身體、大腦、情感以及能量層面上所做的一些事情而殘留的記憶,當然我們也可以這樣來理解,認知就是一種在多個層面上支配著我們生命的記憶。

所以要改變一個人所堅持的觀點認知,本質上就是要改變他那些相關的殘留記憶,而這一步很難的重要原因就如很多人所認為的,我們的大腦在接受外部信息的時候,通常性的會選擇接受自己願意接受的部分,而且這種選擇是在連我們自己都沒有察覺的時候進行的。

什麼意思呢?就是我們本身已經有自己的認知和知識體系,當對方與我們談論此事物的時候,如果恰巧在我們認知體系內,我們會很自然地吸收,如果不在,排外的本能就會讓我們拒絕接收這一部分信息 ,同時調出自己的知識庫來反駁對方, 這可能就是為什麼說服別人這麼難的原因瞭。

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