男子買奔馳E級,儀表盤多次提示加機油,4S店:這是正常顯示

導語:曾經何時擁有一輛“大奔”是多少人心目中的夢想,畢竟這個品牌的車子一直都是成功人士的象征。多年來奔馳的口碑都很不錯,價格也相當高昂。因此,當人們花幾十上百萬的資金買一輛車子時,自然希望能夠得到最好的,但如果新車買來沒多久就發現出問題,那麼無疑讓人感到很崩潰。

奔馳車在買一年多,車主發現車子特別費機油

杭州的曹先生名下有一部奔馳E260L汽車,這輛車子是在去年8月的時候花瞭40萬買的,而且其中還有一部分是貸款。但車子才買來一年多,他卻隱隱感覺到不對勁,因為這輛車子的耗油實在是太快瞭。

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這一年多來,曹先生都在用車子接送一個做工程的老板,每天往返於上海和寧波之間。一年多下來他的車子跑瞭6萬多公裡,但就在車子剛跑1萬多公裡的時候,汽車就出現問題瞭。曹先生表示:當時車子跑到6000公裡時,儀表盤就會頻繁地提示加機油。

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這種現象本來是正常的,因為這輛車子沒有配備機油標尺,隻能靠電子傳感器來衡量還剩下多少機油,因此每當車子的油量太少時,儀表盤就會出現出加註機油的提醒。

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現在問題的關鍵是,汽車的儀表盤總是頻繁的提示加油,第一次現這個情況的時候,他聯系瞭4S店的師傅,當時對方讓他把油加滿,然後開到1萬公裡看看是什麼情況。曹先生按照對方的提示做瞭,但後來每次開到1萬公裡的時候,儀表盤還是會自動提醒加油。曹先生認定是車子出瞭問題,於是就向4S店提出瞭交涉。

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消費者要求更換發動機,商認為沒有達到標準

面對曹先生提出的質疑,4S店也給他的車子各個部位進行瞭檢查,其中包括火花塞以及渦輪增壓器等等。車子的耗油量也進行過相關的測試,結果顯示並沒有超過國傢制定的標準。這個檢測得出的種種結果都提示車子沒有任何問題,於是曹先生就把車子開回去瞭。可是沒想到才行駛瞭幾個月,又出現瞭這樣的情況。

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現在曹先生的訴求是讓4S店給自己免費更換一個發動機,但是商傢方面的負責人卻表示儀表盤提示加油,這是很正常的現象,如果曹先生還覺得有疑惑,可以再次進行相關檢測。經過這幾個月的協商與不停地周旋,曹先生已經沒有耐心,他認為這個車子的發動機就是有問題,哪怕修好瞭也是如此,不過售後經理卻堅持認為車子是沒有問題,兩人針對這個問題僵持不下。

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在記者的介入下,4S店的售後經理表示,就算曹先生想要更換發動機也需要拿去做相關的檢查,隻有達到瞭條件才能夠協商處理。因為奔馳的廠傢本就有規定,隻有達到瞭嚴重的質量問題才能更換發動機,否則就隻能夠進行修理。目前這件事還在處理當中,曹先生與4S店各執一詞,希望能夠盡早順利解決這件事。

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總結:普通消費者貸款一輛40萬的車子並不容易,如果後續出現瞭問題確實讓人很糟心。希望類似的事情再發生的時候,商傢能夠站在公平的立場幫助消費者及解決問題,不要因為蠅頭小利損失瞭口碑!

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