兩年虧損141億元，26萬人集體投訴
如果要問國內被投訴最多的電商平臺是哪個？相信絕大多數人給出的答案肯定都是拼多多，作為國內三大電商集團之一，拼多多的發展速度非常快，但是如今卻出現瞭一系列不容忽視的問題。
首先就是高達26萬的投訴次數，據不完全統計，當前拼多多每個月都會收到數以萬計的投訴，要麼是關於廣告營銷的，要麼就是商品質量不行。其實當消費者選擇在拼多多上購物時，質量就已經不是第一考慮要素瞭，因為拼多多走的是低價多銷的模式。
公開資料顯示，拼多多成立於2015年，僅用不到三年的時間，就獲得瞭超過3億的用戶量，以及高達2000億人民幣的市值。而最近這兩年，拼多多的發展更是一路高歌猛進，其用戶量先是超越瞭京東，後來又完成瞭對淘寶的反超，市值也突破瞭萬億人民幣，一度成為國內最大的電商平臺。
毫無疑問，拼多多這匹“黑馬”在國內電商市場，創造瞭一個奇跡，淘寶和京東的夾擊，並沒有讓它受到什麼阻力。然而發展速度過快有時候也不見得是一件好事，拼多多確實達到瞭別的公司難以企及的高度，但隨之而來的還有各種各樣的缺陷和問題。
投訴量反映出瞭用戶對平臺的態度和評價，拼多多高達26萬的投訴，足以證明消費者們對這個平臺並不看好。而且目前拼多多隻處理瞭20%左右的投訴，遠遠落後於淘寶和京東的標準，還有一大部分都沒有得到反饋，這隻會引起廣大用戶的不滿。
除此之外，近兩年拼多多還面臨不斷虧損的難題，2019年拼多多虧瞭大約70億元，而2020年又凈虧瞭71億元，加起來一共虧損瞭141億元。可能這對於拼多多來說，隻是一筆小錢，但連續的虧損，肯定會引發股東的變動，就連市值也開始下滑瞭。
據瞭解，目前拼多多的市值大約為1500億美元，與巔峰時期相比，下跌瞭將近1000億美元，現在還不足阿裡巴巴的三分之一。從中不難看出，拼多多的發展已經到瞭瓶頸，如果不轉變思路，另尋其它方向，將來其市值還會繼續下跌，遭受更多的損失。
拼多多還能撐多久？
那麼兩年虧損141億元，26萬人集體投訴，拼多多還能撐多久？這個問題的答案沒人知道，但有一點可以確定的是，拼多多之所以會連年虧損，就是因為一直在進行“百億補貼”，通過這項措施，拼多多積累瞭很多用戶，如今想放棄也放棄不瞭。
大傢都知道，同樣的商品，拼多多上面的價格往往會比淘寶和京東便宜一些，這除瞭是由於平臺的差異性之外，還源自於拼多多制定的“百億補貼”。這個補貼不僅僅是針對消費者，連商傢也能享受到，所以拼多多才能在短時間內擁有這麼大的規模。
不過，現在看來，“百億補貼”已經成為瞭壓倒拼多多的“最後一根稻草”。如果繼續進行下去，拼多多就需要更多的資金，虧損也會持續不斷。然而一旦停止補貼，拼多多的用戶量肯定會明顯減少，商傢也無法再保證正常的經營。
由此可見，拼多多正處於兩面為難的處境，如果找不到什麼好的解決辦法，那麼它很有可能就此走向沒落。在互聯網信息時代，一傢公司的興起和落幕，都是很合理的情況，隻不過拼多多崛起得這麼快，難道說衰落的速度更快？
寫在最後
綜上所述，雖然拼多多確實堪稱國內電商甚至是互聯網行業的一個奇跡，但是這個奇跡能持續多久，還是一個未知數。拼多多市值的下跌和大量的投訴，都反映出瞭這個平臺存在很多問題，希望能引起重視，不要破罐子破摔，就此一蹶不振。
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