軒逸投訴居高不下,東風日產靠它還能走多遠?

日產軒逸在去年的中國市場完成瞭538680輛銷量,成為瞭中國市場名副其實的王者,但如果綜合日產品牌的總銷量來看,軒逸一款產品的銷量占比就達到瞭一半,對一傢企業來說,這樣的現象也不能稱之為健康,新老兩代車型同臺售賣時,優惠更大的老款車其實也占瞭銷量的很大比重,再加上與雷諾的連帶負面影響,整個品牌在中國的局面實際上市外強中幹。

日產長期的原地踏步也暴露瞭質量層面的問題,根據第三方汽車消費者投訴網站車質網的統計數據顯示,2020年至今,軒逸共收到投訴問題786個,雖然廠商回復投訴較為積極,但用戶滿意度評分僅為2.2分。

投訴中的絕大多數問題集中在變速器、發動機、車身附件及電器等方面。雖然不是什麼大問題,但長期以往的反復,售後隻解決表面問題,久而久之,消費者對於品牌的耐心也會消磨殆盡。並且同臺銷售的新老兩款軒逸質量上也有很大出入,本著一分錢一分貨的原則,新款自然比老款做工用料更為紮實,參考不久前懂車帝官方對新老款軒逸兩車進行的碰撞測試對比,經典軒逸的表現和新款完全是兩款不同的車,老款車頭潰縮以及車體結構形變都相當嚴重,撞擊後駕駛員側的車門不僅無法開啟,甚至還出現瞭自燃現象。雖然新車對於安全性的提升有目共睹,但舊款依舊是目前拉低門檻和吸引消費的主要手段,用低質老款混淆到軒逸整體的營銷中,必須給到差評。

不僅是單純的產品迭代懶惰,整個品牌的創新在日系品牌中也屬於末尾,尤其是兩田在中國推進的混合動力技術都給行業帶來的十足的進步,或許是軒逸帶來的短期利益讓廠傢過得非常安逸,創新這樣花錢不討好的活,很難讓沙發大廠持續投入。

包括代號為HR16的發動機,最在用在2005年的騏達身上十幾年來恐怕隻為符合國傢標準排放做過改進,自然吸氣、多點電噴這樣的技術連很多技術水平並不高的國產車都在淘汰瞭,日產竟然還將此款發動機作為頂梁柱。技術日產這四個字已被徹底埋葬。

David: