每經記者：李詩琪 每經編輯：張海妮
12月6日~7日，由《中國企業傢》雜志社主辦的“2020（第十九屆）中國企業領袖年會在北京舉行。《每日經濟新聞》記者註意到，今年的領袖年會以“商業向上——新發展格局下的公司力量”為主題。活動現場，物美集團創始人、多點董事長張文中在開幕主旨演講環節展開分享。
張文中表示，今年的疫情對中國產生瞭重大的影響，但社區團購領域卻在此期間異常火爆，競爭激烈。社區團購的火熱是生鮮領域今年最大的一件事，幾千億資金都已經殺進去瞭，對於中國零售行業產生瞭重大的影響。
“我今年經常會被問到兩個問題。第一個問題是怎麼看待社區團購？會不會一傢通吃？第二個問題是，實體店還能不能存在、還有沒有必要存在？出路到底在哪裡？這些問題不光我們企業傢關心，消費者關心，領導也關心。”張文中這樣表示。
而在張文中看來，未來實體店模式是一定會存在的，因為無論從用戶的要求，還是從供應鏈合理的角度，實體店都有其存在的必要性。但張文中同樣認為，實體店必須進行徹底的數字化轉型，這是中國流通產業崛起的必由之路。
首先，實體零售的數字化轉型能夠真正滿足用戶的需求，而且這種用戶的需求單純靠線上的服務是滿足不瞭的，比如30分鐘到達的服務，不就近恐怕配送是很難的；比如老百姓需要剪頭發、堂食，還需要修表、修鞋、洗衣等等；其次，零售企業全面數字化，對於降低成本，包括店鋪成本、供應鏈成本、商品的采購成本等，具有重要的作用；再次，要特別看重實體零售企業全面數字化給就業帶來的好處，隻有對傳統企業進行數字化的升級改造，才不會出現就業的問題；最後，實體零售的數字化有利於創造公平競爭、萬馬奔騰、創新創業的良好環境，保護中小流通企業的發展，也讓它們能夠分享到數字化帶來的巨大的紅利。
“我們要全力以赴，既認識到數字化是未來，不可阻擋，同時又要看到實體企業的全面數字化，才是我們真正的未來。”張文中補充道。