鄭爽在8月21日晚上的直播翻車瞭。在鄭爽活動宣傳階段，就提到瞭這場直播是自己的直播帶貨首秀。最開始直播時，鄭爽的表現也非常好，和助理主播各種互動，調侃吳亦凡和自己是“難兄難妹”，都不適合談戀愛。而且期間各種試吃也很自然。
不過在直播進行到3個多小時之後，鄭爽開始鬧情緒。不僅不配合身邊兩位主播，還不停地拆臺。主播在介紹商品，鄭爽則反問對方“你為什麼一直要重復這些話？”主播說喝蘇打水對身體好，鄭爽又要問“對身體哪裡好？”主播說面膜很便宜真不敢相信，鄭爽拆臺“有什麼不敢相信的，都在這”。
最後鄭爽更是直接把兩位主播趕跑，稱自己本來就不想讓他們過來，還哭訴不想直播間變得這樣商業化。但是就像鄭爽宣傳的那樣，這場直播原本就是一次完全商業化的帶貨直播，如果真的隻是想和粉絲聊聊天，完全不必開通直播賣貨，直接自己在傢裡開直播和粉絲聊天就可以瞭。
鄭爽直播翻車，粉絲們依然在不停地控評、洗評論。比如鄭爽原本是想生日送福利，結果變成瞭賣貨直播，本意是想讓粉絲理智消費。還有粉絲表示，鄭爽本來以為是生日福利直播，沒想到產品激增，她不想過多消費粉絲。
不過參與直播的男主持人之後對此進行瞭回應。他表示這次直播自己是推掉瞭其他工作過來幫忙的，完全是友情客串沒收一分錢，自己的任務是把控時間和節奏。此外他還表示鄭爽本人也清楚，這是一次商業直播，因為她是收瞭商傢坑位費的，有30多個促銷點，應該準時、準確地說完每一件商品，否則很可能違約導致鄭爽賠錢。
鄭爽本人清楚這是一次商業直播嗎？應該也是知道的，因為團隊早在7月15日就開始發佈招商信息瞭。在宣傳中，提到瞭鄭爽本人影響力，也提到瞭到時候會請來頭部帶貨主播助陣。團隊打的算盤很好，就是鄭爽流量帶動人氣，頭部帶貨主播促進粉絲購買商品，達成流量轉化。
除此之外，還有網友直接曝光瞭鄭爽這次直播活動賺到的坑位費。35萬坑位費的商品計劃25到30個，50萬坑位費商品計劃15個，不同的錢自然有不同的權益，如介紹時間、授權內容、平臺投放等等。如此看來，鄭爽這次帶貨直播對商品的數量、時間都是進行嚴格規劃過的。
按照這份表格來看，即使35萬坑位費的商品隻有25個，那這一晚上鄭爽光是坑位費就能拿到1600多萬。看到鄭爽一晚上如此輕松就能賺到1600多萬，網友們紛紛表示震驚，不過也有網友為品牌方感到不值，認為“哪個品牌找她，算是倒瞭八輩子黴”。
現在看來，鄭爽是先把1600多萬的坑位費賺瞭，在直播過程中卻不願配合，還說出“業績和我有什麼關系”這種話，明顯是拿瞭錢又不願履行義務，毫無敬業精神。
而通過這次直播，相信不管鄭爽自己，還是商傢都會明白，鄭爽不適合直播帶貨這件事，以後她再想招商一定非常困難。