鄭爽又雙叒叕上熱搜瞭，剛為魯莽道歉的她，又因直播時“氣走”女主播而鬧上熱搜。
看瞭這場直播，鄭爽之所以會“生氣”，原因有以下幾點。
第一，鄭爽直播雖說有帶貨環節，但她的本意在直播中也明確表示，她隻想借著生日與粉絲們聊聊天。她預想的直播是以聊天為主帶貨為輔的直播，觀看的粉絲們想買就買，不想買就聊聊天，不會強行推銷也不會讓直播太過商業化嚴肅化。
由於另兩位主播的加入，以及直播中不斷催促她去介紹與推薦商品，漸漸與她直播的本意背離，才有瞭後面不願配合的表現。
第二，在直播過程中，由於出現不配合的行為，以及讓兩位主播感到尷尬後，直播彈幕中的評論讓她情緒惡化。
直播結束後，女主播澄清自己沒有任何收費情況，也不清楚鄭爽為何會生氣。
鄭爽為什麼會生氣上述已說明，這件事情之所以會有這樣不愉快的結果，就是彼此的理念不同，位置不同，目的不同，但根源上沒有誰對誰錯。
鄭爽希望借著直播的方式去寵粉，希望粉絲理性消費，喜歡再買不喜歡不要強求，因為她本就帶著一顆聊天的心去直播。而另外兩位主播，因到來的目的以及帶的任務不同，所以會在直播中一直推銷商品。
兩方任務不同，目的不同，自然會鬧得不愉快。在這件事情上，一方是倡導理性消費的鄭爽，一方是以賣貨為主完成任務的主播，本質上沒有對與錯。
既然沒有對與錯，為何還能掀起輿論？
這就是另外一個問題，這個問題也是鄭爽一直被詬病的，即：作為公眾人物，是否需要謹言慎行，是否要肩負起公眾人物對普通人正確引導的責任。
鄭爽曾說過拍戲就是為瞭賺錢沒有夢想可談，錢賺夠瞭就可以離開。
作為公眾人物，說出這樣不專業的話，不僅沒有任何正能量可言，更不會給粉絲及大眾帶來正確的價值觀引導。所以，鄭爽的言論掀起一陣風波。
拍戲是為瞭什麼？有的人是為瞭養活自己，有的人是為瞭追求藝術，作為並不奢望自己拿獎的鄭爽來說，拍戲就是維持生計的工作，所以她的話並沒有錯。但錯就錯在她不該以鄭爽的身份，在社交平臺上說出這番話。
鄭爽是誰？鄭爽不僅僅是明星，更是需要給觀眾帶來正確引導的公眾人物，這是她作為公眾人物的責任。若鄭爽僅僅是素人，她發表自己的言論並沒有錯，就像廣大上班族抱怨上班太累若不是有錢拿才不會上班是一個道理。
三個月前，鄭爽做客《拜托瞭冰箱》，談話間，作為長輩的何炅就針對鄭爽因發言造成風波一事進行勸說。
何炅對鄭爽說，有瞭熱度就有瞭責任，有時候在摸索與尋找自己時，不能忘記自己是肩負責任的公眾人物，時刻註意自己出現在公眾面前時，要確認對的東西後再去引領大傢。
聰明的何炅並沒有給鄭爽的發言定對與錯，而是以長輩的身份對她進行勸說，想讓她時刻記住自己是一位肩負責任的公眾人物，時刻註意言行舉止。
鄭爽本質並不壞也不愛炒作，但就是太過於耿直總將內心最真實的想法說出來。這樣的她並沒有過多考慮自己的真實想法外人能否接受，作為公眾人物的她是否適合說出這些真實感想，說出後會帶來什麼樣的後果。
因為忽略這些現實問題，她才常常被掛上熱搜，也常常會因為性格問題被詬病。
何炅建議她打開自己的心，學會與外界交流，學會用成人的方式與周圍人打交道，用公眾人物的身份去正確引導大眾。
但如今看來，小爽還是太真實，她也沒有明白何炅的意思。
作為成熟的藝人，比如何炅這樣的前輩，他們懂得如何用漂亮的言語去修飾自己內心的真實想法，也會考慮說出的話是否能讓周圍人感到舒適，或讓聽到的觀眾感到舒適。成熟的藝人不會隨意翻臉，也不會讓大傢下不來臺，更不會讓外人抓住自己的缺點。
鄭爽還是太真實，不喜歡主播們總向粉絲推銷商品，於是就真實地表達出自己的想法。不喜歡自己的直播間太過商業化，於是她就點明。
但她沒有意識到自己的行為會為自己帶來爭議，沒有想到自己的態度並不能給觀眾帶來正確的引導。她是出自對粉絲的關心，粉絲能理解她的心意，但在外人看來既然做直播帶貨就要做到專業，而不是半途撂挑子。
爽妹子，太真實，但往往這份真實會傷到自己。
所以何炅曾建議她要學會打開自己的內心，要註意作為公眾人物的責任。
29歲的鄭爽還沒有長大，她還像何炅說的那樣薄得像塊玻璃，透明得讓人一眼看到底。這就是鄭爽，一位真實善良，沒有圓滑世故的姑娘。
她的真實，必定會給自己帶來傷痕。
直播一事鬧得沸沸揚揚，爽妹子該學會與大人與這個世界打交道，但作為旁觀者，在沒有瞭解事情全貌便選擇站隊或發聲，這也是沒有必要的事情。
首先這件事情不需要外人去表態，也不需要去戰隊，更不需要去指責當事人。其次，有時候事情的性質變瞭，就是因為說話的人多瞭。