“新疆棉”事件後,H&M改頭換面再戰中國市場,翻身希望渺茫

盡管前不久的“新疆棉”事件惹怒中國消費者,但快時尚品牌H&M並不打算放棄中國市場。

根據媒體報道,H&M已經開始盤算著在中國市場卷土重來,今年秋天旗下高端品牌ARKET和& Other Stories的中國線下首店將在北京、上海開業。

對於ARKET和& Other Stories這兩個品牌,外界或許並不熟悉。

公開資料介紹,ARKET是H&M在2017年推出的新品牌,目前已經在全球開設瞭21傢門店,除瞭服裝鞋帽外,ARKET還銷售香水、美容產品,以及功能性傢居用品。

而& Other Stories於2013年成立,最初隻銷售化妝品,後逐漸加入瞭服裝鞋帽、珠寶配飾等產品線。

不同於H&M,ARKET和& Other Stories的定位中高端品牌,更重視質量和細節,當然售價也相對較高。

需要註意的是,在實體店開店之前,ARKET和& Other Stories均已經通過電商平臺試水中國市場,目前分別吸引瞭101萬、25.6萬粉絲關註。

那麼,H&M能否通過這兩個品牌重新收割中國年輕一代消費者呢?

在筆者看來,H&M想要在中國市場翻身並不容易,原因主要有以下幾方面。

首先,新疆棉事件影響還未消散;

在今年3月,H&M發文抵制新疆棉花,引發輿論嘩然,一時間共青團、央視先後發聲,多位藝人與H&M終止合作。

而中國消費者在H&M碰瓷新疆棉花後,“集體”抵制H&M。

盡管距離新疆棉事件已經過去瞭半年,但直到現在中國消費者仍然抵制H&M。

有媒體報道,一位廣州年輕白領通過社交平臺瞭解到& Other Stories是H&M旗下品牌後,立刻放棄購買,並表示款式再好也不願支持H&M的任何產品。

H&M集團首席執行長赫爾默松也曾表示“就中國而言,情況仍然復雜”。

其次,年輕一代消費觀發生變化;

除瞭“新疆棉”事件的影響外,年輕一代消費者的消費觀發生變化,也是H&M在中國市場難翻身的原因之一。

隨著中國市場迎來消費升級,年輕一代消費者越來越重視品質和個性化,而H&M作為傳統的快時尚品牌,正在逐漸被邊緣化。

時尚機構Thredup發佈的報告顯示,在受訪者中有40%的千禧一代,停止購買快時尚品牌,而54%的Z世代受訪者選擇購買質量更好地產品。

最後,H&M負面新聞層出不窮;

在快時尚品牌正在被邊緣化的情況下,關於H&M的負面新聞層出不窮,有媒體報道,在8個月內H&M被處罰6次。

據悉,就在9月1日,H&M關聯公司就因為對商品或服務虛假宣傳,被罰款26萬。

而在此前,H&M關聯公司就已經有多次行政處罰,所涉及的問題除瞭虛假宣傳外,大多為產品摻雜摻假、以次充好、生產不符合保障人體健康產品等。

另外,在黑貓投訴APP上,H&M一共收到256條投訴,大多為產品質量問題。

綜上所述,筆者認為H&M想要在中國市場翻身非常困難。

那麼,你是否還會購買H&M或者它旗下品牌的產品呢?

文/有魚 審核/子揚 校正/知秋

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