內卷之下,連銀行日子都不好過
中國作為全球第一儲蓄大國,在經過衛生事件後,發現瞭這一習慣的好處。在這樣的背景下,就連曾經的月光族也開始反思並改變自己的行為,盡可能的將錢財存到銀行中以備不時之需。所以從始至終在人們的眼中,銀行絕對是眾多行業中發展最好並且最有前景的行業之一,銀行員工無論是從待遇還是日常競爭等各方面,在不少人的潛意識中都屬於最優的一批。但事實真的如此嗎?在各行各樣都難逃“內卷”命運的時候,銀行也難逃其中。銀行業的“內卷”更是無處不在,並且與其他行業相比,更是有過之而不及,甚至比其他行業的內卷更加“可怕”。
“內卷”作為當下最流行的詞語之一,在職場中尤為適用,通常是指人們在限定的時間內付出更多的努力,花費更多的精力,但最終的結果卻並沒有發生什麼改變的情況。那麼有人可能會提出疑問,在這個越來越強調效率的時代中,為什麼“內卷”這種效率低的行為開始盛行,並滲透到各行各業瞭呢?理由其實很容易理解,“沒有功勞也有苦勞”是職場人對內卷最好的解釋和表現,尤其是在老板面前,大傢更是會盡可能的表現出勤勤懇懇,努力工作的樣子,從而告訴老板並不是自己不努力,而是大環境如此,自己努力也改變不瞭什麼。一旦大環境改變,那麼如此努力的自己一定會給公司帶來價值,防止自己被裁員。所以內卷整體而言,都在催動著各行各業畸形發展。
回過頭來看如今國內銀行業的發展,同樣令人堪憂。當然瞭,像中國工商銀行等國內六大銀行相對而言固然不用擔心,但很多中小型銀行就不同瞭,尤其是在如今內卷越來越嚴重的時候。而銀行業間的內卷又分為不同銀行間的內卷以及各自銀行內部之間的內卷。但不論是哪種內卷,其實都沒有做到進一步促進銀行的發展,甚至有拖後腿的表現。
在各銀行間的內卷中,大傢不再把經營重心放在各種理財產品本身上,而是將心思更多地花費在形式上,千辛萬苦地想要留住客戶,而不是為客戶創造可觀的理財盈利。也就是說各大銀行在內卷中,產品品質不再是他們在乎的,他們更在乎的是如何經營客戶。但對於銀行業而言,客戶固然重要,但相對於理財產品品質而言,顯然是沒有抓住重點。
並且在各銀行內卷盛行的大背景下,大傢都本著你有怎樣的經營形式,我就有怎樣的經營形式,從而開始變得千篇一律,而這都在進一步加速他們的滅亡。比如大傢都在感謝聯通,銀行也跟著找瞭一些美麗的小姐姐跳舞擴大自傢知名度,那麼我也要緊隨其後將類似的視頻放出來;你對銀行卡進行瞭進一步修飾,不再是傳統的模樣,比如海綿寶寶聯名形式的銀行卡,那麼我也同樣如此,推出這種新形式的銀行卡。在這一系列無用功的修飾下,怎麼能真正地留住用戶呢?畢竟大傢存錢是為瞭保障以後的生活,為瞭自己的財產安全,而不是這些各種花裡胡哨的形式。不是大傢不喜歡,而是用錯瞭行業。
而在銀行內部的內卷中,主要體現在當下各大銀行對員工的培訓上。績效考核成為瞭越來越多銀行考核員工的主要形式。每個月要拉多少的存款,要拉多少新的客戶等都讓銀行職員逐漸擺脫之前那種服務氣息,而是轉變為各種營銷。在這種情況下,用戶難以體驗到真正的利益,反而是各種被套路,長此以往,誰又喜歡把錢放在銀行裡呢?幾年前的《愛情公寓》中就曾有這樣一個片段:想要取錢的曾小賢卻被理財經理各種套路,從而買下瞭各種各樣的理財產品,導致錢根本取不出來。這雖然是影視劇中的搞笑片段,但現在卻已經真實地發生在瞭我們的現實生活中。但這並不是最嚴重的銀行內部的內卷,更過分的是銀行業中的各種潛規則,導致銀行工作開始被越來越多的人所不喜,不再如同之前那般追捧。
當然瞭,銀行作為我國金融的基本行業,也不會允許其這樣無限制地進行不良發展,因此差異化經營、小型銀行合並等各種措施開始逐漸出現並實施,幫助銀行重回根本的同時,也進一步對銀行業進行瞭整合。比如差異化經營就讓越來越多的銀行重新將自己的重點放在產品品質方面,進而通過經營產品來真正的俘獲人心。不過相對而言,當下更多的是小型銀行的合並,進而提高自己的綜合競爭實力。
比如在四川,就已經完成瞭將之前的攀枝花商業銀行和涼山州商業銀行統一合並成瞭四川銀行,擴大經營規模和影響力;山西同樣采取瞭類似的操作,但山西銀行融合的更多,是由大同銀行、長治銀行、晉城銀行、晉中銀行以及陽泉銀行共5傢合並而成的。在這種趨勢下,我國銀行數量會變得越來越少,但銀行整體實力和規模無疑會進一步增大,並且在融合後管理經營方面會得到進一步完善,從而促進銀行業的良性發展,不再讓內卷在銀行業肆無忌憚。而且相對而言,在更大實力的銀行中,用戶的存款和服務也更有保障。
但對於銀行合並,有人可能會擔心自己的存款怎麼辦,將來會何去何從。首先有一點可以肯定的是不用太過擔心,凡是50萬以下的存款,會全額賠償,而50萬以上的會直接賠償50萬,後續在完成合並後進一步賠償。不過在這些小型銀行中,一般也不會有這麼大的存款,更何況他們在一定意義上並不是倒閉,而是合並,還是有人承擔的。所以大傢不用太過擔心。
綜合來看的話,當下銀行業內卷固然非常嚴重,但也在不斷地進行著改變,糾正之前的行業弊端,進一步保障儲戶的利潤,促使整個行業更好地發展。
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