文：小郭
近年來，全球線下零售業似乎正處於“寒冬”階段。一些知名連鎖店和超市越來越蕭條。為瞭降低運營成本，有的甚至開始停產裁員。數據顯示，僅2019年就有7426傢門店關閉，新開門店僅3000多傢，凈虧損4000多傢。在中國，人人樂、新華都等許多本土超市的業績都有所下滑。
人人樂曾經非常受歡迎，其創始人何金明曾經是江西省首富。人人樂曾經成為中國431強和11強企業之一。人人樂還成功登陸A股市場，被譽為“第一民營超市”。然而，到瞭2012年，人人瞭首次出現虧損。截至2017年，人人樂在全國累計虧損超過17億元，期間發生退市危機。2019年上半年，何金明無奈地宣佈“割肉”也要活下來，真是可惜。另一傢連鎖超市福建省新華都虧損7500多萬元，為瞭維持長期經營，不得不關閉10多傢門店。
由於在華業績持續下滑，外資巨頭沃爾瑪也不得不退出中國市場。卜蜂蓮花，華潤萬傢等連鎖超市面臨困境。近年來，一些大型連鎖超市因業績下滑陷入困境的案例屢見不鮮。今天，我們要談談另一傢超市巨頭聯華超市。
聯華超市也未能逃脫“關門潮”。這傢前超市巨頭5年虧損18億元，平均每年關閉335傢門店。聯華超市自1991年在上海開設第一傢超市以來，以“顧客第一，唯一的第一”的經營理念，以優質的服務吸引瞭大批顧客。上世紀90年代，隨著中國經濟的快速發展，人民生活水平的提高，消費能力的提升，聯華超市迎來瞭發展連鎖經營業務的大好時機，成為上海第一個超市品牌。
聯華超市以具有競爭力的商品價格和良好的服務態度而聞名，連鎖經營發展非常順利。為瞭加快企業的發展，聯華超市於2001改制為股份有限公司，於2003年6月27日在香港證券交易所掛牌上市。
上市以來，聯華超市業績穩步提升，2013年經營業績達到303.83億元。聯華超市在這幾年的發展中，門店數量最多，達到3352傢，成為中國十大連鎖店之一。
然而，這種情況在2013年發生瞭變化。聯華超市的排名不及華潤萬傢、大潤發和沃爾瑪。曾經位居行業第一的聯華，卻跌出瞭前三名。而它與前幾名之間的差距也越來越大，而且還有不斷的內部損失出現。
為瞭止損、緩解壓力，易果生鮮阿裡簽訂瞭股權轉讓書，至此阿裡巴巴正式成為聯華超市的第二大股東，持有聯華超市18%的股權。事實上，阿裡巴巴近年來一直在收購零售超市業務，這是馬雲的戰略眼光。本以為馬雲和阿裡成為股東後，他們的虧損應該會有所緩解，但遺憾的是，馬雲的收購並沒有扭轉這種局面。
就這樣，聯華超市5年虧損18億元。為瞭及時止損，它被迫關閉瞭數百傢商店。僅在2019年，就關閉瞭335傢商店！沒想到，昔日的超市巨頭竟然從高處隕落瞭。
曾經的十大連鎖店之一，進入這樣一個領域與企業的經營戰略密切相關。隨著時代的不斷發展，聯華超市的經營模式保持不變，統一采購經營，以本地化商品銷售為主，以特許經營、合作等方式擴張。這樣一種多年不變的商業模式，已經趕不上市場經濟的快速發展，其市場競爭力也在不斷下降。而這些年管理層的頻繁變動，使得企業戰略的更新更加困難。
此外，除瞭聯華超市本身的主觀原因外，還有受消費群體影響的客觀原因。由於時代的發展，人們的消費需求和消費方式也發生瞭變化，越來越多的消費者選擇購買方便、折扣力度大的網購模式，傳統實體超市的競爭力也隨之下降，實體店也卷入瞭關門潮。
面對經營困境，聯華超市能否扭轉乾坤，重回行業領先地位？盡管馬雲預測未來將有50%的實體店關閉，但他也透露，新零售業將有很大的發展潛力。如今新零售火爆，聯華超市轉型成新零售，似乎是打破經營困境的好選擇。
除瞭盒馬鮮生等快速成長的新型零售企業外，連鎖超市業巨頭大潤發也逐步轉型為新型零售企業，取得瞭良好的業績。雷軍說，豬站在風口上都能飛。聯華超市可以考慮抓住這一發展機遇，加快企業轉型，調整經營戰略，或許能夠實現又一次飛躍。
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