兒子為變強充值遊戲,傢長退款後又充錢,想要再退款不容易

導讀

有玩遊戲的人都看過這麼一句話,在遊戲裡充值才能變強,這都是對於些打怪升級的遊戲,偏向於競技類型的遊戲,充值是不能讓人變強的,但是可以購買皮膚之類的,極大滿足瞭自己的虛榮心,有些自制力不強的人,經常充值遊戲的也常見。

如果是成年人倒也沒什麼,自己要為自己的行為負責,如果是未成年人充值的話,那就可以找遊戲平臺申請退款,第一次退款是挺容易的,但是第二次就比較難瞭,畢竟三番五次來退款,平臺也會懷疑是不是大人玩上頭充值的。

在青島就有位11歲的男孩為變強充值有些,傢長申請一次退款後,男孩又接著充值,想要再退款就不容易瞭,我們一起來看看。

兒子為變強充值遊戲,傢長順利申請退款

事情是這樣的,王女士傢住青島西海岸新區的劉傢莊,她今年已經55歲瞭,老伴今年已經60歲瞭,夫妻倆是老來得子,兒子今年才11歲,一直以來都對他挺寵愛的,雖然兩人的收入也不高,平日裡生活也很節省,但是對兒子是挺大方的。

去年王女士發現銀行卡裡的錢不翼而飛後,在和朋友說瞭此事,朋友查看過後和她說,這些錢都是充值到遊戲平臺,讓她去問問自傢兒子有沒有,想到兒子也經常拿自己手機玩,王女士就找兒子詢問瞭,兒子也承認是為變強偷充值瞭遊戲。

第二次發現兒子充錢,傢長再想退款不容易

根據朋友的建議和幫助,王女士也和平臺申請瞭退款,客服倒也沒有做什麼推脫,在王女士上傳瞭相關資料後,很快平臺就退還瞭她五六百元,為瞭能教育孩子不要亂花錢,王女士也是打罵瞭孩子,還把支付密碼給改掉瞭。

今年的4月18號是她發工資的日子,等到19號她又發現餘額有點不太對,仔細查看後又發現被兒子偷偷充錢進遊戲瞭,從去年到今年陸陸續續都有小額充值,全部加起來是充值瞭8000多元,第二次再想找平臺退款就不容易瞭。

退瞭1個月都沒有消息,客服稱第二次是傢長監管問題

平臺客服稱已經退過一次款瞭,第二次是傢長監管不到位不退,每回找都是各種推脫,從4月19號推到瞭5月11號都沒退成,王女士也承認是有監管不到的地方,但是她每年收入也就兩三萬元,8000對她的傢庭來說是挺多的瞭,還想希望能退款。

在接到王女士的求助後,記者也給平臺客服致電詢問,客服表示沒有第二次不退的說法,隻是需要進行相關的核實,不過她也不是處理退款的客服,因此無法給出具體回復,她會幫忙轉交到退款的部門,後續也會有專員和王女士聯系的。

小結

雖然未成年人充值是要無條件退款的,但是怎麼證明是小孩充值的,而不是大人玩上頭充值的,這點就比較難以證明瞭,特別是王女士的情況,充值時間跨越大半年,每回都是幾十元的小額充值,這就更是難以證明是孩子充值的。

畢竟這麼長的時間段裡,傢長一次也都沒有發現,平臺方面肯定是有所懷疑的,不過我覺得不退也是正確的,畢竟都已經退過一次瞭,要是不讓傢長知道心疼的話,下回還會接著為變強充值,等到孩子真成年後,那時把積蓄都充進去,可就退不回來瞭。

大傢對此怎麼看?

David: