出事後態度相差甚遠:耐克在美國就緊急澄清,在我國卻拒不道歉

前言

在前段時間,由於散播關於中國強迫新疆勞動以及抵制新疆棉花事件,有很多品牌都登上瞭中國消費者的黑榜,所以隨後這些奢侈品牌也承受瞭中國廣大消費者的批判。

而作為此次事件中首當其沖的品牌,H&M在華市場的發展更是舉步維艱,雖然中國政府並沒有對這些品牌做出強制性舉措,但是我國國內的多大電商平臺卻已經關閉瞭H&M的線上直營店。

而除瞭H&M以外,耐克也是次事件的主角之一,伴隨著此事不斷發酵,當前耐克這個國際運動品牌之首也面臨著舉步維艱的發展局面,根據有關數據顯示美國耐克公司收盤跌幅已達到3.39%,而且僅在一天之內耐克的流通市值就憑空蒸發瞭71億美元,折合人民幣大概為466億。

事實上,如果這些品牌能夠及時給中國消費者道歉,也不至於讓事情演變到如此嚴重的地步,但是令人憤怒的是截止到當前,不管是H&M還是耐克或是其他品牌都沒有公開為中國市場以及中國消費者道歉並作出合理解釋,也正是因為這些國外品牌死鴨子嘴硬的做法更堅定瞭中國消費者堅決抵制的決心。

同時還需要註意的是,即便現如今耐克市值憑空蒸發數百億人民幣,但是耐克仍沒有任何想要服軟屈尊的意思,截止到當前,耐克不僅沒有做出任何聲明和解釋,甚至還推出瞭一句新廣告語:憑本事放狠話。這也被中國消費者解讀為持續挑釁。

其實耐克作品為國際知名運動品牌,在此之前也曾在中國消費市場中備受歡迎,其市場占有率甚至要遠超安踏,李寧等一眾國產運動品牌,而現如今耐克的做法和下場也不禁讓中國消費者反思:我們尊重這個品牌,但是這個品牌是否同樣尊重過我們。

而就當此事還沒有平息之時,在3月29日一則消息的到來,更激起廣大消費者的怒火,那麼這次耐克又捅下什麼簍子瞭呢?

原來事情的起因就在於耐克當前在美國市場遇到瞭麻煩,據有關報道顯示美國的一位知名說成Li nax x 和紐約的某個潮牌推出瞭一款聯名球鞋,實際上對於各個品牌而言,搞聯名是再正常不過的事,最重要的是這款名叫“撒旦鞋”的聯名球鞋,每個鞋底都包含一滴人類的血液。

如此狠毒且惡趣味的設計被解讀為潮流實在令人難以理解,而且更關鍵的是這個鞋還是由耐克經典款air max97為基礎改造的。

正是基於對人類生命健康的漠視,所以美國市場也散發出源源不斷的聲討聲,為此還有很多美國網友在網上抗議表示此後不會再購買耐克生產的任何產品,並表示要把現在所有的耐克鞋都扔進垃圾箱。

而面對自傢品牌在美國市場上遭到消費者的一致反對,耐克也立刻對此事作出聲明,表示耐克並沒有涉及並發行這款鞋,同時也對其設計者的所作所為表態反對。

事實上耐克在此事發生後做出的反應速度的確很快,僅僅在幾個小時內就擬定好瞭聲明,而且在此事件帶來的影響還未完全發酵時,耐克就已經為自己做好辯解,這也幫助他們一定程度上挽回瞭品牌形象的損失。

不過當下耐克做出的及時回應也讓中國消費者看到瞭他們的真實態度,事實上新疆棉花事件對於耐克造成的負面影響同樣不小。

但是在此事件發生已經這麼長的時間內,耐克仍然表現出一副無所謂的樣子,並不是因為他們沒有想好怎麼回應,而是他們根本不在意中國消費者的反對抗議和憤怒,更沒有真正尊重中國消費者以及中國市場和中國這個國傢。

如果說在上述時間沒有發生之前,還有很多“耐克迷”對這個品牌心存一絲幻想,那麼在看到耐克對美國消費者的及時反饋後,這些人也應該死心瞭。

其實耐克並不是不懂得如何尊重消費者,而是他們認為中國消費者不值得自己鞠躬道歉,或許在另外一個層面來看,耐克從始至終都沒有看中過中國市場的價值。

也正是因為耐克等品牌的惡心做法,所以更應該促進中國消費者對本土品牌的支持,其實現如今中國運動品牌中的李寧,安踏等也有較好的發展趨勢,而且其設計和舒適度方面也完全不輸其他運動平臺。

結語

當見識到瞭各個國際品牌的醜惡嘴臉後,這也將在一定程度上幫助中國品牌強勢崛起,或許以往在中國土地上曾發生過的幕幕被迫走上獨立自主的場景,在當下仍有機會上演。

David: