民營超市巨頭倒下，曾大戰傢樂福沃爾瑪，5年虧損17億終“賣身”
文：小飛
近年來，居民收入水平的提高是有目共睹的，隨著手頭資金變寬裕，人們對生活質量的要求自然提高瞭很多。加上電商平臺的出現，老百姓在購物中的選擇也變得多樣化。某種程度上，電子商務平臺的出現也使得越來越多的實體店甚至超市無法生存。
近年來，受電商行業和大環境的影響，國內外各大連鎖超市都在苦苦掙紮。在外資零售巨頭中，沃爾瑪、傢樂福等知名連鎖超市不斷進行調整；樂天瑪特、瑪莎百貨等品牌已完全退出中國市場。
國內不少老牌實體超市也逐漸走瞭下坡路，例如聯華超市2020年減少160傢門店，凈虧損3.19億元。還有深圳這一本土超市品牌，曾一度被評為“零售巨頭”，不僅大戰傢樂福、沃爾瑪，老板還一度拿下瞭當地首富的位置。老板還曾自信地表示：“人人樂不管現在還是將來，都不會被賣掉”。但事與願違，最後還是因為虧損嚴重被賣瞭出去。
人人樂是股權已轉讓給西安龍頭企業“曲江系”，這意味著這傢民營超市已經“敗落”瞭。10年前，這傢收入超百億的超市巨頭卻走上瞭轉讓、閉店的道路，是什麼導致瞭人人樂的失敗呢？
曾大戰傢樂福、沃爾瑪
1995年，國外超市巨頭傢樂福和沃爾瑪進入中國市場。當時，任職深圳金屬交易所公司總經理何金明發現瞭一個問題：為什麼中國沒有做大型連鎖超市？經過市場調查，何金明從中嗅到瞭商機，便辭去高薪工作，自己開始創業，開一傢像傢樂福這樣的超市。
憑借以往工作積累的人脈和聲譽，何金明很快就貸瞭100萬元。1996年在深圳開設瞭首傢傢人人樂超市，面積隻有2000平方米，營業額隻有萬元。為瞭發展，他在附近的傢樂福觀察瞭37天，從傢樂福的營銷模式中摸索出瞭人人樂的發展之路。
傢樂福的折扣促銷方式一天隻改變一次，那麼人人樂一天內做出兩三場促銷活動，如此頻繁的打折促銷肯定會吸引更多的消費者。事實證明，何金明的決定是正確的，通過靈活的促銷策略，人人樂的生意非常火爆，銷售額從不足2萬上升到60多萬，而傢樂福的銷售額下降瞭一半。贏過瞭傢樂福的人人樂在面對沃爾瑪的挑戰後也是毫不退縮。
1999年6月，沃爾瑪宣佈，11個月後將在距離人人樂南油店150米的地方開設一傢2.1萬平米的大賣場，並表示這將是亞洲最大、最現代化的門店。當時很多同行都勸何金明不要和其硬碰硬，但他知道競爭是不可避免的，便和團隊反復研究沃爾瑪的發展案例，開始制定競爭策略，先後在深圳
福田區
和廣東惠州各開瞭一傢店，讓它們能產生利潤，保證後期資金充足。
值得一提的是，何金明還用貨車將在距離人人樂超市13米處豎立的一塊“沃爾瑪向前100米”大招牌拖到海邊，使其沉入大海。在沃爾瑪開業第一周，何金明再次打起價格戰，大力推出“購物節”，每天都有不同的促銷方式。後來，在兩傢公司的促銷“決鬥”中，人人樂突然實施瞭關店裝修計劃，沃爾瑪為此損失瞭五六百萬。沃爾瑪在中國的前首席運營官曾感嘆：在中國，能與沃爾瑪面對面競爭，並繼續發展的公司，隻有人人樂。
隨後，人人樂門店數量增加，到2010年，人人樂營收突破100億元，門店數量和銷售規模均居全國前列。同年，人人樂成功上市，被譽為“民營超市第一股”，其創始人何金明以87億元成為江西首富。可惜輝煌並沒有持續多久，人人樂就開始走下坡路。
人人樂的盈利能力不足逐漸顯露，長期依賴價格戰的人人樂，年毛利率較低。2012年，人人樂首次虧損，隨後短短五年總虧損超17億元，由此引發退市危機。盡管對其業務進行瞭多次調整，但未能挽回業績。
此外，由於股權激勵承諾沒有兌現、大量高管流失、商品管理上的缺失等使人人樂逐漸消失在人們的視野中。這也給本土超市品牌帶來瞭警示，不能盲目依靠價格補貼來吸引消費者，在房租和人工成本不斷上漲的當下，實體零售業必須盡快找到新的出路。賣身後的人人樂在2020年實現營收59.81億元。
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