被央視新聞一天點名4次的特斯拉,到底得罪瞭誰

這幾天的大熱門非特斯拉莫屬,曝光量杠杠滴!

網友表示,今年的推廣費算是省下瞭~(瞧瞧這一個個的“奪筍”)

說起特斯拉車主維權這事,堪稱一波三折。前因後果就不多贅述,相信大傢吃瓜也吃得差不多瞭。

大致就是車主投訴特斯拉剎車失靈,於是特斯拉憑借不妥協”回應+傲慢式聲明,成功將“特斯拉”三個大字打上瞭全網公屏。

其實比特斯拉剎車失靈更令網友氣憤的是特斯拉中國副總裁的一番迷惑發言:

“沒有辦法妥協,這是新產品發展必經的一個過程”

“90%的客戶都願意再次選擇特斯拉”

對於維權車主的做法,其表示“近期的負面都是她貢獻的”

“我覺得她也很專業,背後應該是有人的”

???ball ball請個公關吧!

這發言仿佛就是在玩兒於是乎廣大網友不能忍瞭:

事件持續發酵之後,特斯拉被央視官方微博點名:

隨後特斯拉官方昨日連夜發佈瞭最新聲明表示:“今天下午我們已主動與鄭州市市場監督管理局聯系並匯報相關情況,為瞭維護消費者的權益,願意全力配合,提供事發前半小時的車輛原始數據給第三方鑒定機構或政府指定的技術監管部門或者消費者本人。”

這件事到這裡為止總算是有瞭一個初步的進展,後續就看調查結果,孰是孰非自有定論。

整件事追根究底,特斯拉的問題在於態度和溝通,面對消費者的問題,品牌沒有用心傾聽。

所以,無論你身處哪個行業,銷售何種產品,首先需要知道消費者的需求,傾聽消費者心聲,而不是一場掩耳盜鈴式“自嗨”。

大傢覺得特斯拉這麼猖狂是因為啥呢!

David: