H&M第二次聲明來瞭:我放不下人民幣

3月31日,H&M的第二次聲明來瞭,意料之外!

意外之一是H&M居然還會再發一次聲明!意外之二是H&M居然不是道歉!意外之三是H&M居然還認為中國消費者好糊弄!看來很多老外一直都是自以為是,傲慢得很!並非傳說中的謙虛禮貌。

相信很多人已經看到瞭H&M的第二次聲明,還是貼一下全文(圈起來的框框可以重點看看)。看過的網友直接跳過,沒看過的網友則可以看看H&M公關文的水平。央視給到的評論基本上是一篇空話滿滿、缺乏誠意的二流公關文。

筆者看來,這哪是公關文,滿篇就是資本傢放不下人民幣的醜惡嘴臉。

簡單在熱搜下面截圖瞭幾張網友的評論,大傢反映依舊很熱烈,看來互聯網並沒有那麼健忘,大傢也都牢牢地記住這些該記住的人和該記住的事。

看完聲明,相信所有人都會有一個感覺,就像網友說的一樣,這哪裡是道歉聲明,明顯就是放不下人民幣,又想繼續在中國賺錢,又想不認錯不道歉,H&M想得可真美。

H&M聲明當中,所謂的挑戰不過是他們自設的假想敵。如果沒有H&M在新疆棉花上做文章,自然就不會有現在的挑戰,如若H&M不能旗幟鮮明地表明立場誠意道歉,那麼他們尋找前進的方向就是南轅北轍。

H&M聲稱見證瞭中國紡織業的顯著進步,作為創新和技術的前沿,H&M為此感到非常自豪。這種自豪的結果,就是H&M詆毀新疆棉花,詆毀中國紡織業。

H&M聲稱中國是非常重要的市場,對中國的長期承諾依然堅定。還表示H&M的公司價值觀是建立在信任、尊重、誠信和對話的基礎之上。中國確實是H&M非常重要的市場,不過隻是中國的人民幣對他們非常重要,而所謂的信任、尊重、誠信不過是一個屁話,在他們眼裡也就是背叛的代名詞,居然也能說得這麼理直氣壯。

H&M果然是全球企業,說話都這麼有水平,這麼飽含深意。

H&M最近的日子好過嗎?H&M首席執行官稱,根據他們的保守估計,2021年中國內地市場將關門店250傢,目前關閉的門店數量是20傢。

從這個絕對數字來看,關閉的門店數量並不算多,但是H&M在中國的門店數量本身就比較少。根據此前H&M公開數據顯示,截止2020年結束,H&M在中國內地擁有的門店數量是445傢,也就意味著2021年H&M將最少關閉門店數量50%以上。

不過,H&M在中國市場關閉多少門店都已經不太重要。從目前中國的整個市場反應來看,大傢對H&M已經是同仇敵愾,誓將H&M趕出中國。

因此,無論H&M關閉多少傢門店,H&M都必將被連根拔起,而不是H&M認為的腰斬亦或者很艱難。中國市場不會給H&M艱難的機會,我們不忍心看他們那麼辛苦,那麼煎熬。

所以,關於H&M總部認為保守估計將關閉250傢門店,顯然這個數字還是過於高估瞭,也不能怪他們,畢竟他們從來都這麼傲嬌,但這次選錯瞭戰場。

當然,線下門店並非H&M在中國市場的唯一渠道,線上同樣舉足輕重。不過,中國的電商平臺包括天貓、京東、拼多多、唯品會、蘇寧易購、真快樂等已經將H&M全部下架。也就意味著H&M的線上渠道已經被徹底阻斷。

H&M可能還沒意識到,線上購物在歐美國傢優勢並沒有那麼明顯,但是在中國市場則完全不一樣。淘寶天貓已經擁有7.79億活躍買傢,即便這樣,拼多多依然能夠崛起,並擁有7.884億活躍買傢。

歐盟2018年的全部人口數量是5.1億,美國2020年的人口數量是3.32億,淘寶天貓和拼多多的活躍買傢都已經遠超這兩個經濟體的人口數量。足以說明線上購物在中國市場的占比之高,顯然H&M還沒明白過來。

可能有的人會說,歐美的購買力顯然要比中國來的強勁,這樣的數據對比顯然意義不大。不,這才是問題的重點。從經濟增長就可以看出,歐美經濟已經接近天花板,而中國還在高速增長,在中國有如此龐大消費者的前提下,哪個市場更有前景?腳趾頭都可以想到出來。

H&M有沒有可能再度回到中國市場?關於這點不敢說可以,也不敢說一定不可以。

H&M在中國市場的品牌美譽度已經嚴重受損,如若做出有誠意的道歉,顯然還是可以挽回一部分的消費者。但很不可能挽回所有的消費者,畢竟H&M已經做出瞭傷害中國消費者的行為,我們不可能因為H&M做瞭一個態度鮮明地道歉,回頭就去原諒他。

中國人的骨頭沒有那麼軟,中國人的錢也沒有那麼好賺,即使H&M想要在中國重新拾回原有的市場,也必須讓他脫一層皮。否則,以後誰都可以胡作非為。

另外,從央視對H&M二次聲明的評論,也足以窺見端倪。

在央視網評H&M聲明當中,用到瞭扭扭捏捏、避重顧輕、顧左右耳嚴他、缺乏誠意等詞語,說明如果H&M想要真實道歉,應該還是可以在中國市場挽回一部分損失。

但H&M未必會願意這麼做,畢竟H&M的主流市場還是在歐美,如果H&M做出瞭對新疆和新疆棉花以及對中國消費者的誠意道歉,表明立場,那麼他們就得罪瞭歐美市場。

H&M想脫離中國市場,骨子裡肯定是不願意的,但他們沒得選。從目前的形勢來看,即便我們給H&M機會,H&M也未必敢要,H&M顯然隻能2選1。

所以,H&M之所以會有此次如此空話連篇的聲明,也是不得已而為之,他們不是不想道歉,而是不敢道歉。

有網友說:“夏天到瞭,就讓H&M破產吧!”筆者想說,雖然H&M全球破產的可能性不大,但中國市場我們還是可以做主的。大傢說呢?

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David: