隨著社會的高速進步，國內各個行業發展迅速，電商行業也不例外。2014年-2016年間，全國網上零售額以每年下降10％的速度連續下滑，傳統電商發展空間呈“到頂”趨勢。
鑒於這種局勢，2016年10月16日，阿裡巴巴的馬雲就曾在公司的阿裡雲棲會議中提到過關於新零售的概念，幾天後，京東的劉強東也提出“第四次零售革命”。就這樣，以互聯網為依托並運用大數據、AI、高效率支付方式等技術手段的“新零售”誕生。
購物新模式，帶來大盈利
作為推出不久的新零售模式，具有傳統電商模式所不具備的優點。
在利用新零售模式下積累客源後，通過整合客戶情況後，以線上加線下的方式進行分流，達到店鋪“無界化”。
新零售減少瞭商傢成本，在此模式下，客戶在線上購買的產品如若不滿意可到附近的線下店鋪退貨更換；客戶不想去店裡時也可以進行線上下單，由就近店鋪配送產品，此優點提升瞭商傢服務效率。
傳統連鎖超市大潤發也在意識到新零售發展前景廣泛後於2017年底與阿裡巴巴合作，計劃完成超市的數字化改造。2018年3月，淘鮮達業務出現在大潤發門店，至2018年底，大潤發銷售額高達959億元，同比增長0.5％。
采用瞭新零售模式的盒馬鮮生在2018年銷售額為140億，位列中國快速消費品百強第18位。2019年，盒馬鮮生年銷售額達到400億。一年的時間增長瞭近260億的銷售規模，可見新零售的發展前景巨大。
以新零售為主體經營模式的生鮮行業在2019年的市場規模為1620億元，預計2020年將突破2000億元規模，並達到22%的市場滲透率。
新零售發展過程中的問題及案例
作為推出僅僅4年的新零售模式，也同樣存在一部分問題。它需要具有優秀貨源的供應鏈為基礎，且供應量必須保證充足。如果沒有優秀的產品鏈，那麼新零售將難以滿足消費者需求，這也是新零售行業中需要註意的潛在問題。
而新零售的企業如何推動渠道下沉也是一個問題。隨著經濟發展，消費者購物便利化、日常化已成為新零售的發展趨向，而選址對於新零售也關乎到瞭是否能進入下沉市場。單純的擴張復制並不能夠完全進入地縣級城市。
同樣是生鮮行業，鮮生友請就是新零售行業中的典型失敗案例。在企業頂峰時，鮮生友請日銷售額能達到100萬左右的業績。但因資金鏈斷裂導致其供應商拒絕供貨，沒有瞭優秀供應鏈的鮮生友請也隻能成為強弩之末，短短2年內負債3億，令人唏噓。
新零售發展趨勢
自2020年初疫情的突襲，傳統零售行業銷售渠道受到大幅度沖擊，新零售則憑借線上優勢得到迅速發展，從業人員平均月薪工資也超過11488元，而且人才缺口也很大。據數據顯示，2020年一年一度的“雙十一”京東的成交額為2715億元，天貓銷售額達到瞭4982億元，這巨大的交易額中也包含瞭新零售的貢獻。
而新零售模式也將涵蓋更多領域。以今年很火的直播電商來說，有數據顯示，2020年上半年網絡銷售額為5.15萬億元，預計電商直播市場規模將在年底達到9610億元，而直播電商市值將於2022年達到3萬億。越來越多的電商主播入駐直播平臺，就業機會與崗位也隨之增加。
在各個行業中都已得到肯定的新零售模式，相信在未來的生活中，也將全面滿足人們的場景購物需求。盡管馬雲曾說，未來必定是“新零售”的時代。但對於新零售模式的未來趨向，隻有在其相關行業獲得下沉市場並實現對於消費者與產品的精準定位後，才會變得逐漸明朗。
而對於馬雲的這番話，你怎麼看呢？新零售是否會取代傳統電商模式呢？