廉頗未老 壽險一哥歸來
經濟觀察網 記者 歐陽曉紅 曾被暗喻‘廉頗老矣’的中國人壽（601628）煥發瞭青春活力——那是去年2月的開放日上， 一張“重振國壽”的改革路線圖在市場面前亮相。
聚光燈下，中國壽險一哥的那股“勁”從沒松懈過。走瞭一年多，進入後疫情時代，其科技賦能、數字化轉型答卷是：關鍵指標領跑行業；市值重回全球上市壽險企業首位。
囿於疫情原因，宏觀經濟承壓，長端利率不斷下探，沖擊保險內涵價值估值模式，造成保險股整體表現不佳。截至2020年12月2日，保險指數全年累計收益率跑輸滬深300指數14.16%。
不過，“隨著疫情的好轉，線下展業恢復、長端利率回升，保險股跑輸幅度有所收斂，其中，中國人壽、新華保險因新業務保費表現較好，分別跑贏保險指數13.59%、17.50%。” 開源證券分析認為。
“去年年初，中國人壽新一屆董事會和管理層結合行業發展趨勢和自身實際，提出瞭‘重振國壽’戰略部署。一年多來，中國人壽在重振道路上拼搏進取，各領域發生瞭明顯改變，取得瞭矚目成效。”中國人壽總裁蘇恒軒說，“而國壽要振興，科技要先行。”
從曬路線圖到曬成績單，這項被稱之為“鼎新工程”的系統性改革在12月8日開放日上，首次以科技賦能之方式具象登場。現場種種賦能佈局亦間接詮釋出大象轉身的道與術，以及轉身起舞的喜悅。
一
“我們不土……” 中國人壽副總裁詹忠說。
他直言，外界一提到中國人壽，就會感覺很土，其實不然，中國人壽一直堅持與時俱進，也非常包容地追求科技賦能。
“幾乎一夜之間，我們就理解瞭保險科技、大數據。”中國人壽副總裁阮琦說。原來是思維方式發生瞭變革，從“要我做”到“我要做”，內生動力得以迸發。
唯“快”不破！阮琦稱，鼎新工程對科技的要求，將“快”擺到瞭第一位。但他也坦言，這對大體量的中國人壽而言並非易事。國壽科技立足於眾智、敏捷、迭代，助力公司戰略快速落地。
開放日會場門口的大屏上，中國人壽所有的情況一目瞭然；詹忠一早就看到新疆分公司的營銷員在接受培訓。他說，公司在積極應用科技手段立體化賦能銷售一線。
諸如，AI智能銷售訓練超1000萬人次，核保智能審核率92.6%，AI實時業績播報覆蓋2.6萬營銷職場和每一位營銷員。
據悉，以用戶為中心的科技產品負責制是國壽科技運作機制的核心內容，中國人壽全面實施研發運營一體化（DevOps），實現科技與業務的高度融合。
建立平臺化業務能力則是國壽科技最重要的著力點，中國人壽用數字化平臺達成生態化資源匯聚，個性化消費者連接，實現公司的商業價值。
中國人壽通過互聯網自動接入、智能化感知和數字化呈現，將全國3萬個職場打造為公司重要的線下流量入口，使其成為客戶的體驗中心和聯誼中心、營銷員的成長中心和創業中心、公司的品牌中心和影響力中心。
“以線下數字化職場為支點，構建線上數字化平臺(EAC)，充分繼承公司既有優勢，將線上線下緊密融合，助推公司數字化轉型。用EAC平臺有效連接企業、銷售隊伍和客戶，聚合生態資源、賦能生產單元，為客戶提供便捷、高效、精準的金融保險服務。”阮琦介紹。
而遍佈職場的高速網絡接入，為中國人壽全方位可視化管理創造瞭條件，運用雲視頻、大數據、多屏互動技術，將2.6萬個作戰單元、3600餘個指揮中心，構建成扁平高效、整體統一的作戰體系，實現公司經營管理動態可視。
據介紹，互聯網已然成為中國人壽最重要的技術基礎，其利用互聯網連接、開放的特性，構建覆蓋內部、外部、上下遊合作夥伴的企業社交生態鏈系統。
殊不知，昔日所謂的廉頗老矣，在71周年之際，會以如此方式自我重塑，這便是破局之後，大象插上科技之翅膀的樣子嗎？
中國人壽亦是我國保險業的一個縮影！勢再起，保險歸來——壽險一哥重振。
“勢”或在於：12月9日召開的國務院常務會議部署促進人身保險擴面提質穩健發展的措施，通過《醫療保障基金使用監督管理條例（草案）》和《排污許可管理條例（草案）》。
會議指出，提升保險資金長期投資能力，防止保險資金運用投機化，強化資產負債管理，加強風險防控。對保險資金投資權益類資產設置差異化監管比例，最高可至公司總資產的45%，鼓勵保險資金參與基礎設施和新型城鎮化等重大工程建設，更好發揮支持實體經濟作用。
“借勢而動，保險業負債資產兩端回暖。”開源證券稱。
二
鼎新改革=大象轉身？
當阮琦以TED互聯網方式演講，當大象也能插上科技的翅膀，或許，即使尚不能騰飛，至少可以轉身起舞。這也是一次抓住瞭市場化“牛鼻子”之真正意義上的大象轉身。
蘇恒軒曾坦言，市場化的問題不解決，中國人壽這潭水想活起來，難！他曾直言，近年各方都在積極推動國有公司進行市場化改革的探索，中國人壽這幾年也沒有停止這樣的步伐，但實事求是講，深化改革上的步伐邁得不大，或者說稍微有點慢。
現在，中國人壽的市場化改革終於邁開瞭大步；在去年打出瞭“變革轉型，真抓實幹，重振國壽再出發”的口號；這既是大勢所趨的外部要求，亦是催生動力的內在需要。
革故鼎新，《周易》如此釋義，“革，去故也，鼎，取新也。”
人雲：2019年2月以來，中國人壽賦予瞭“革故鼎新”自己的演繹：根植71年來累積的資源，以數字技術統籌，聚合新生的力量。
中國人壽鼎新改革整體規劃是一年打基礎，二年搭框架，三年見成效。
2019年，中國人壽已經基本實現組織架構的調整。
2020年，全面啟動變革轉型項目，推進經營機制落地。
2021年，將在前期工作基礎上持續優化完善改革。
掐指算來，目前正處於落地後的優化完善階段。“當前和今後一段時期，公司將持續優化組織架構，完善經營機制，在新的起點上持續深化改革。”中國人壽表示。
而截至2020年三季度末，公司總保費、新業務價值、首年期交保費等指標均實現穩步增長，領跑行業。
其中，實現總保費收入5435.5億元，較2018年同期增長16%；新業務價值較2018年同期增幅達23.7%；首年期交保費1060.5億元，較2018年同期增長12.1%；歸屬於母公司股東的凈利潤470.8億元，較2018年同期增長136.9%；營業收入達6915.7億元，較2018年同期增長27.8%；實現投資收益1565.9億元，較2018年同期增長86.7%。
如此經營數據勾勒出的中國人壽“畫像”或是：廉頗未老，壽險一哥歸來。
中國人壽鼎新改革後的銷售板塊可以概括為“一體多元”。“一體”，即個險渠道，聚焦個人客戶市場，形成體系化的作戰集群。
“銷售板塊一體多元佈局是鼎新改革的重要內容，承擔提升價值創造能力的重要使命。”中國人壽方面表示。
按照詹忠的話說，在鼎新改革各項工作中，銷售板塊率先啟動。中國人壽明晰瞭渠道定位，從組織架構、人員配備、資源配置、政策機制等方面推進“一體多元”銷售佈局，建立銷售管理新陣型。
“一年多以來，個險板塊在一體多元新陣型下，加速融合，變革轉型，在復雜多變的外部環境下，經受住瞭重重考驗，正如公司半年報披露的，公司各項經營指標總體表現優異，個險板塊貢獻突出。”詹忠介紹說，“個險渠道業務結構進一步優化，價值創造能力進一步提升，新業務價值增長領先同業；銷售隊伍發展基礎進一步夯實；大中城市發展能力也有所增強。改革基本取得瞭預期成效。”
或許，可以用“科技”、“價值”、“改革”、“融合”等關鍵詞去勾勒中國人壽轉型的道與術；但其是現在進行時——因改革煥發活力的“廉頗”尚在奔跑，且沖在行業前端。
2020即將翻篇，如何佈局十四五，中國人壽表示，改革創新持續領跑。
“新的五年是充滿機遇和挑戰的五年，我們將深刻把握‘高質量發展’這一時代主題，充分依托‘鼎新工程’改革打造的良好組織基礎、制度基礎，始終將‘重振國壽，持續成長’作為追求目標。”蘇恒軒表示
蘇恒軒指出，中國人壽將堅持做到：保持戰略定力，堅定不移推進三大轉型、雙心雙聚、資負聯動戰略落地生根；持續深化改革，持續鞏固、深化“鼎新工程”改革成果，堅定市場化改革方向，加快各領域機制建設，充分釋放改革紅利；主動擁抱時代，主動融入經濟社會發展大局，積極服務大健康、大養老等戰略落地，在經濟社會發展變革中育先機、開新局，引領行業發展。
諸如，強化創新賦能。推進業務模式創新，培育新的業務增長點。強化科技創新賦能，持續深化科技與壽險價值鏈融合。
“行業發展步入高質量時代。”開源證券報告認為。
以開門紅為例，其得以全面提升，險企業務訴求強烈。
回看2020年開門紅，開源證券分析，中國人壽的提前啟動策略幫助其在新冠疫情發生時業務所受影響較小，新業務保費及新業務價值均實現同比增長，而中國平安、中國太保、新華保險等險企均受到新冠疫情的影響，高價值產品推動受阻。所以2021開門紅，包括逐步淡化開門紅概念的中國平安、中國太保在內，各傢險企均大幅提前開門紅啟動時間，業務前置，一方面意圖扭轉2020年的保費低迷狀態，另一方面嘗試規避因入冬而帶來的新冠疫情輸入及反復等風險。
關鍵在於，供給端動能充足，新業務價值改善可期。
開源證券認為，壽險行業2021年供給端改善充足：1）各傢上市險企業務訴求強烈，降低不確定性，提前備戰開門紅；2）疫情緩解疊加重疾險定義切換，保障型產品銷量可期，新業務價值率有望恢復；3）隊伍規模企穩回升，預計保持微增態勢，業務基盤穩定；4）隊伍質態逐漸改善，人均產能上升趨勢顯現。四大改善為壽險供給端提供充足動能，新業務價值有望改善。
加之，宏觀環境回暖，多輪政策打開想象空間，利好險資投資端。
其邏輯是：國內疫情得到有效控制，長端利率、股市隨經濟復蘇。開源證券分析，隨著國內疫情的逐步控制 ，十年期國債收益率自2020年4月觸底後逐步回升，目前已升至3.3%附近。經濟復蘇有望延續，流動性邊際趨緊，長端利率有望繼續抬升，長期利好上市險企資產端，支撐保險估值。
“A股行情基本同步好轉，為險企總投資收益率提供彈性。目前新冠疫苗已有6款投入限制級使用階段，隨著疫苗研發進展的不斷推進，全球疫情可能會得到控制，利好全球經濟復蘇。” 開源證券分析，其認為，保險股估值尚處於歷史估值中樞，保費改善有望提振估值。
全年行情來看，中國人壽、新華保險受保費同比增速帶動跑贏行情，中國人壽、新華保險累計漲幅分別高過21.46%、25.37%。2020年主動型基金保險股持倉占比較2019年下行以來出現回升，有望助力估值修復。
“借勢而動，預計上市險企2021年NBV同比增速表現良好。” 開源證券稱，中國人壽-市場化改革作用明顯，行業地位穩居前茅。中國人壽開門紅預計已於2020年10月20日啟動，預計達成效果良好，後續將轉向高價值年金與保障型產品銷售，隊伍規模仍為市場第一，市場地位毋庸置疑。長期看，“重振國壽”效果顯著。
短期也好，長期看也罷，或許，從“職場的數字化升級”中，亦可見中國人壽這次不一樣的數字化轉型。
按照阮琦的話說，職場在公司的定位也發生瞭變化，已經成為客戶的體驗中心和聯誼中心、營銷員的成長中心和創業中心、公司的品牌中心和影響力中心。
而“大後臺+小前端”移動互聯佈局之下，壽險一哥的結構化數據答卷背後是深耕、是融合。這樣借“勢”、插上科技翅膀的大象舞姿美嗎？讓時間去回答。
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