“奧迪”總是自動剎車,車主開車開出陰影

杭州的朱女士有輛奧迪越野車,她說今年5月在路上出瞭事故,到蕭山一傢4S店維修,可修完後,車子連續出現突然剎車的情況。

1

機場高速上車輛突然剎車自停

4S店經理:維修師傅安裝沒到位朱女士這輛奧迪Q2L是去年在湖州買的,花瞭26萬多。她說今年5月在蕭山發生交通事故,然後到利華奧迪4S店換瞭前保險杠,之後車子就出現瞭一個問題。

朱女士:“在路上就直接剎車停住瞭,機場高速上直接剎車停住瞭(當時是怎麼樣的情況)前後左右都沒有任何車,然後我當時就傻掉瞭,突然停住瞭,停下來之後就跟他們的售後有聯系,他說不會出現這個問題,說是感應到瞭什麼,我說是沒有任何東西的。”

但是兩天後,朱女士開車在路上,說是一天裡出現瞭三次突然剎車的情況。

朱女士:“人就恍惚在那裡,崩掉瞭,精神狀態都不好瞭,就是感覺這樣生命都沒有保障瞭,很危險嘛,後面突然來個車,而且我在聞濤路上拐彎的時候,後面的那些車就拼命地按我喇叭,我來他們店裡嘛,我把車開到他們店裡,他們說沒有問題的。”

朱女士說,10月25號,她開在練杭高速上,車子又出現瞭突然剎車,這次她把車開到瞭濱江濱奧奧迪4S店,工作人員把前保險杠打開看瞭看。

朱女士:“就說是(雷達)線束被壓到,支架是歪的,誤報什麼的導致會剎車停下,是利華4S店的工人5月份維修的時候動到瞭。”

浙江利華奧迪4S店 張經理:“維修師傅就是因為當時比較晚瞭,安裝的時候沒有安裝好,安裝這個支架跟線束的時候操作不當,造成這個支架損壞才夾到這個線束的(那會不會是這個支架和線束導致這個車總是制動)這個現在還不一定能確定,也有可能是其他的為題(其他可能什麼問題)比如這個模塊,因為本身就是一個感應的雷達。”

張經理表示,之前工作人員用電腦對朱女士的車進行檢測,沒有拆開看,確實有不到位的地方。朱女士指出,當時利華4S店承認工作人員有失誤,發瞭一個支架到濱奧4S店,由濱奧4S店的工作人員進行瞭更換,但是線束沒有貨,隻修復瞭一下。

2

維修後再次出現相同問題

4S店經理:可能存在誤報朱女士:“(利華4S店)保證不再出問題,結果我現在修完車之後,又出現瞭兩次,剎車停下來的故障,有視頻給他們看的。”

浙江利華奧迪4S店 張經理:“按道理經過線束修復,我們兩個經理都看過瞭,線束應該是沒有問題瞭,但是現在這個故障還在報,也有可能是誤報。”

張經理讓技術人員開著朱女士這輛車試開瞭將近20分鐘,但都沒有出現突然剎車,他說車子在濱奧4S店維修期間,他們報銷瞭朱女士的路費,保險杠如果不能維修,他們也可以再更換,此外,雷達線束已經到貨,會馬上更換,後續,也會和朱女士繼續溝通。

來源:1818黃金眼

David: