平安人壽為何密集調兵換將? 前三季新業務價值降27.1%, 改革壓力山大
今年前10個月，平安人壽原保險保費收入4067.85億元，同比下降3.8%，改革的壓力仍在持續。
與此同時，人事陸續調整，平安人壽副董事長毛偉標離職，加盟京東集團負責壽險相關業務；原瑪氏箭牌中國區需求總經理李鬥加盟平安人壽。這一來一往，正是平安人壽新格局的縮影。
改革期人來人往
今年11月，平安人壽副董事長毛偉標離職，轉戰京東集團。2019年，被委以重任的毛偉標負責牽頭成立平安互聯網壽險公司，這一度被認為將重塑壽險市場的格局。但隨著毛偉標職務、職能的調整，以及最終的出走，平安的互聯網壽險公司似乎也歸於沉默。
平安人壽高級管理人員的出走在市場的意料之中。2019年11月， 李源祥辭去平安執行董事、聯席首席執行官、常務副總經理及首席保險業務執行官職務後，關於平安人壽的人事變動便成為市場關註的話題。
“鐵打的營盤，流水的兵，平安在任何一個崗位都有很好的梯隊，不是靠某一個人。”這是平安董事長馬明哲的回應。
隨後，馬明哲掛帥擔任平安壽險改革領導小組組長，並在表示舉全集團之力，協助新任首席保險業務執行官陸敏推行改革。
為瞭貫徹壽險改革工程，平安人壽啟動瞭一系列改革項目，從文化、模式、經營、產品、渠道五大方面全方位賦能升級業務隊伍，旨在構建平安人壽長期競爭優勢，建立長期可持續的健康增長平臺，著眼長期戰略發展。
目前，各項改革項目已經陸續開展試點，後續將逐步全面推廣。例如，平安人壽的架構調整形成瞭包括渠道事業群、產品中心、運營中心和共同資源中心在內的“3+1”組織體系。
以往，平安人壽經歷過多次組織變革。
有人走，也有人來。此前不久，原瑪氏箭牌中國區高管李鬥加盟平安人壽，任平安人壽董事長特別助理；原唯品會副總裁黃紅英擔任平安人壽首席營銷官。
不難發現，二人皆有“快消”領域背景。這或許與陸敏的跨界履歷也有一定關系。在平安20餘年的工作履歷中，陸敏擁有長期的保險業務經驗，曾先後擔任平安人壽副總經理、平安健康董事長兼CEO等職務；還曾長期擔任集團董事長特別助理、集團戰略發展中心主任等重要領導崗位職務。值得一提的是，2016年6月，經汽車之傢董事會批準，任命陸敏為公司董事長兼CEO。
新業務價值同比下降27.1%
在中國平安中期業績報告董事長致辭中，馬明哲從內外兩個方面分析改革背景：一是傳統壽險市場的健康可持續發展面臨巨大挑戰，宏觀環境、消費者需求、人口紅利包括科技應用的飛躍，都對保險業發展提出更新、更高的要求。二是公司內部在經營管理、產品設計及渠道建設等方向上，亟待調整升級。因此，平安必須進行全面的壽險改革。
平安人壽的改革壓力仍在持續。今年前10月，平安原保險保費收入6788.4億元，同比增1.54%。其中，平安人壽原保險保費收入4067.85億元，同比下降3.8%。今年前三季度，平安壽險及健康險業務營運利潤雖同比增長9.2%，但新業務價值同比下降27.1%。
平安表示，受疫情的持續影響，國內消費需求仍處於恢復性增長階段，短期內保險等金融方面的消費需求雖有所恢復，但仍較疫情前萎縮，長期保障型業務受到負面影響。
對此，國泰君安非銀金融研報顯示，平安人壽新單保費環比改善，重點關註2021年壽險改革成效顯現：首先，新業務價值同比下降27.1%，其中新業務價值率受制於疫情下加大獲客類產品銷售力度，同比下滑12.4個百分點至35.7%，而新保環比改善6.3個百分點至-1.7%，預計主要得益於加大銀保及電網銷等渠道的銷售力度。其次，隨著全年轉型項目的全面落地，預計2021年業績將實現觸底反彈，重點關註線上線下結合的銷售前臺、數字化中臺，及代理人基本法升級帶來的代理人活動率和人均件數等指標的提升。此外，短期公司大力推進2021年“開門紅”，一是大幅提前“開門紅”啟動時間1.5個月至11月初；二是“開門紅”主力產品“財富金瑞2021”存續期限由10年縮短至8年，產品形態更具市場競爭力；三是疊加銀行理財收益率下行、重疾定義切換等外部有利環境，預計公司2021年開門有望大紅，新業務價值增速可達15%。
代理人規模及產能或於明年觸底回升
平安人壽一向是壽險的風向標，此次改革更是頗受關註。雖然內部存在不同聲音，但按照馬明哲的設想是：“我們的目標不僅是成為規模最大的人壽保險公司，更要成為市場的龍頭、行業的標桿、客戶的首選，打造全球領先的人壽保險公司。”
馬明哲在致辭中稱：“絕大部分項目完成頂層設計，近半項目推動機構試點，個別項目已開始全面推廣落地，有信心確保絕大部分改革項目在年內落地執行。”
平安人壽何時能緩解業績壓力，或可參照同業以往改革經歷。自2010年友邦保險實現獨立上市以來，對代理人渠道進行瞭大刀闊斧改革，推出“最優秀代理”策略，期間經歷瞭人力脫落和保費增速低於同業的陣痛。友邦中國代理人數量從2010年的2.37萬人，一度降至2013年的1.5萬人。友邦中國保費收入增速在改革期間雖然增速低於同業，但在隊伍改革完成後，代理人產能被激發，雖然行業保費增速趨緩，但友邦表現出較好張力。
平安人壽在8月開始實施的“基本法”改革，是支撐代理人轉型發展的一大招數，也是壽險改革的重要項目之一。平安人壽的“基本法”改革，旨在實現支撐壽險改革、支持代理人轉型升級兩大目的，達成人力持續增長、結構持續優化、收入持續提升三大目標。
天風非銀研報顯示，平安人壽代理人隊伍仍處於調整期，但結構正在優化。今年9月末代理人規模104.8萬人，較上年末下降10.2%，同比下降15.8%，但公司優才占比較年初提升。隨著代理人改革項目的落地實施，代理人規模及產能將於明年觸底回升。
安信證券研報認為，疫情影響尚未完全消除，疊加壽險轉型陣痛，平安人壽短期績承壓在所難免，隨著疫情影響減弱、壽險轉型成效兌現，加之公司積極備戰“開門紅”、高價值產品比例提升，公司估值和業務有望獲得顯著改善。
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