哈薩克斯坦再推“政務數字化” 明年或完全取消“紙質證明”
中新網努爾蘇丹11月17日電(記者 文龍傑)哈薩克斯坦的“政務數字化”進程有望於來年實現大的突破，該國總理馬明當地時間17日就此提出要求，指示“應在2021年完全取消對紙質證明文件的要求”，“將在線服務的實際可訪問水平提高到100%”。
馬明在當天的政府會議上指出，總統此前設定瞭實現政府公共服務數字化的任務，新冠肺炎疫情的出現加快瞭這一進程。在抗擊疫情背景下，政府的公共服務體系實現瞭“極大的優化和自動化”，取消瞭大量不必要的文件要求，根據民眾需求通過移動應用程序提供服務。
馬明還指出，相關部門須將公共服務質量的滿意度提高到80%。目前，各州市在這方面的表現“快慢並不一致”，阿拉木圖州和奇姆肯特市的相關工作有待加強。
馬明強調，隨著智能手機用戶數量的增長，民眾對通過移動平臺獲得公共服務的需求在增加，政府對提供公共服務的方式進行“格式化轉變”具有重要社會意義。
馬明指出，政府必須在2021年完全消除對紙質證明文件的要求，並將所有在線服務的可訪問水平提高到100%。其中，根據總統的指示，要確保養老金、社會福利的發放完全數字化。
另據哈通社報道，哈數字發展、創新和航空航天工業部部長巴格達特當天表示，政府計劃今年將90%的公共服務轉換為數字化“格式”。他還指出，哈薩克斯坦政府以電子形式提供服務的數量近年來不斷增長。目前，在提供的近700種公共服務中，85.5%可在線辦理。(完)
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