夫妻搶購4瓶飛天茅臺,訂單被平臺取消,平臺:涉嫌黃牛囤貨

導語:生活中每個人都有些小愛好,有的人喜歡收藏珠寶,有的人喜歡收藏黃金,還有人喜歡收藏好酒。說到茅臺大傢都不陌生瞭,算是高端酒裡最知名的瞭,一瓶價格都在千元以上。尤其是一些比較稀缺的系列,經過黃牛一炒價格更是一路走高。

飛天茅臺做促銷,夫妻兩搶購4瓶訂單被取消

寧波的付先生此前在天貓平臺購買茅臺的時候就遇到瞭這樣的情況,他表示自己平時就有收藏茅臺酒的習慣,也會用這些酒作為禮物送給親友。前段時間他看到天貓超市有53度飛天茅臺搶購的活動,每瓶酒隻要1499元,比原價便宜瞭700。看到之後他很動心,和妻子兩人等待活動開始就搶購。兩夫妻用各自的天貓賬號搶購,沒想到兩筆訂單都成功瞭。

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這樣一來付先生和妻子就成功購買瞭4瓶飛天茅臺,比市面價格剩下2800多,還是非常劃算的。但就在兩口子喜滋滋地等待發貨時,卻發現之前拍下的訂單被關閉瞭,而且支付的款項也原路退回來瞭。這讓他們感到很驚訝,於是付先生就聯系瞭客服人員,對方給出的回復是:訂單存在異常信息導致無法發貨,但已經退款,訂單已經無法恢復。

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付先生向平臺討說法,得打回復:涉嫌黃牛囤貨

付先生和妻子好不容易整點搶到的茅臺就這樣被關閉交易,他很不服氣,此後依舊多次聯系客服處理此事。最後客服給他的答復時派發20元優惠券彌補付先生。他沒有答應,後來客服又把優惠券的價格加到瞭30元、50元,他都沒有辦法接受。

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付先生堅持要客服給自己一個滿意的答復,但是客服回復這種情況是交易的過程中觸犯瞭系統定制的購買規則,才會被自動關閉,並不是人工操作的。那麼購買規則是什麼呢?在搶購互動的頁面其實已經有說明,如果是同一個ID多次購買也隻會發一份的貨。同樣的,不同ID搶到瞭但收貨地址一樣,也隻發一份。

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如果按照這麼說,付先生和妻子的訂單中應該有一筆是可以發貨的,為什麼兩筆都被取消?工作人員的回復是,付先生和妻子的賬號都存在黃牛囤貨的嫌疑。因為他們之前的購買記錄裡有不少茅臺酒的相關信息,所以才會觸發瞭交易規則。

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工作人員說,天貓的搶購機會是留給真正有需求的消費者,對於黃牛囤貨的行為是堅決打擊的。對此付先生的說法是自己平時就有收藏茅臺的愛好,傢裡也有很多,並不是買來倒賣的。不過交易既然已經關閉,他也隻能作罷。

總結:市面上的茅臺酒價格都偏高,很多人就會想方設法通過各種渠道購買低價酒,再高價賣出。這種行為擾亂瞭市場規則,天貓平臺給予打擊的行為還是值得肯定的。最後也提醒大傢,網絡購物的時候應該遵守平臺規則,想要投機取巧也撈不到實質性的好處。

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