嘉興一小夥18萬買紅旗HS5，全車異響，技術人員不能見車主？
導讀：最近幾年，國產車受到瞭廣大購車者的喜愛，因為國產車的性價比較高，性能也不差，花相同的錢，大傢肯定想買物超所值的東西。不過提醒各位，無論是買合資車還是買國產車，最主要的就是關註車子的質量以及使用體驗。嘉興的一男子在4s店提瞭一輛紅旗hs5，裸車價18萬元，提車後沒過多久，他發現車子有異響，修瞭好幾次也沒修好，廠傢的技術人員拒絕跟車主見面，那麼最終這輛車子的問題又是如何處理的呢？
剛買的新車有異響
半年前，嘉興的徐先生在4s店提瞭一輛紅旗hs5，紅旗是國產車，最近幾年銷量不錯，徐先生也是斟酌再三才決定買這輛車的。裸車價18萬元，提車後一個星期，徐先生發現車子好幾個部位有異響，這給他造成瞭困擾，畢竟誰開車也不願意聽噪音。
有異響的地方包括AB柱、儀表臺、天窗等，像是摩擦的聲音，但具體是怎麼回事無法確認，徐先生把問題反映給4s店。4s店給出的解決方案是給車子貼上毛氈，雖然毛氈可以達到減震的效果，但還是有異響。徐先生再次找4s店解決這個問題，4s店把車子的很多零件都給拆瞭下來，進行檢查，之後又裝瞭回去。
廠傢及4s店同意退車
拆裝之後異響消失瞭，不過第2天相同的情況再次出現。正是因為修瞭很多次問題也解決不瞭，所以徐先生打算把這輛車退掉。4s店聯系瞭廠傢，申請技術人員到現場進行鑒定，不過廠傢的技術人員也提出瞭要求，那就是不能跟消費者見面，隻要徐先生在場，就不會對車子進行檢測。
徐先生對這個說法無法接受，不肯面對消費者，是不是其中有什麼貓膩呢？對此，4s店給出的解釋是，廠傢技術人員是對4s店做技術指導的，所以不願意跟顧客直接見面。另外，由於協商時，徐先生的態度很激動，又是堵門，又是叫嚷，廠傢技術人員考慮到自身安全，所以不見面。若是徐先生對鑒定流程不放心，可以給徐先生錄制現場視頻。
後來，4s店跟廠傢協商之後，答應徐先生在現場的時候對車輛進行檢測。不過這個承諾一直沒有兌現，最終4s店給出的答復是，可以給徐先生退車。
無論合資車還是國產車，一旦車子出瞭故障，4s店及廠傢都要積極地為客戶解決，畢竟安全問題無小事，如果車子的質量不能保證，那麼駕駛員的安全也就保證不瞭，所以廠商在這個問題上千萬不能大意。
另外也提醒各位，買車之前應該上網查查目標車輛的口碑，看看其他人對車子是如何評價的，如果有很多車主反映某款車子有相同的問題，購車者一定要謹慎選擇，很可能車子本身存在瑕疵。
你認為，買車時還應該註意些什麼呢？歡迎留言討論。
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