中信銀行委外催收公司理應“擺正自己的位置”, 你們不是債權人
近日，消費者就違約金利率問題咨詢中信銀行被其委外第三方催收公司威脅的事件有瞭最近的進展，消費者就此委外第三方委外催收公司威脅的問題反映給中信銀行，並且嚴厲要求對這件事做出合理的解釋，但是今天上午消費者接到同樣是中信銀行委外第三方催收公司的電話，就此問題做出一個非常強硬的態度回復，依舊在電話中要求消費者“擺正自己的位置”。
根據中信銀行的態度，我們嚴重的懷疑中信銀行委外的第三方催收公司是否具備信貸催繳資質，甚至我們懷疑中信銀行委外第三方催收公司之所以有這麼強硬的態度是否有中信銀行在背後支撐。
首先我們先客觀闡述一個很現實的問題，這個問題就是中信銀行這傢委外的第三方催收公司是否具備資質和涉黑行為呢？
就這個問題，我們選擇性的咨詢瞭16個中信銀行相關債務人以及其關聯的聯系人，根據他們對於中信銀行客服態度以及第三方委外催收公司的所作所為我們不得不懷疑這傢催收公司的資質，而且中信銀行作為一個合法的金融機構，應該嚴格監管其委外第三方合作的催收公司，但是根據現在的情況分析，我們嚴重懷疑中信銀行存在“包庇”其委外第三方催收公司的威脅恐嚇行為。
而且，我們根據消費者提供的信息進行瞭查詢，這個催收人員自稱為是湖南巍誠信用管理有限公司的催收人員，之所以我們這樣說他們是自稱，那是因為在這個通話過程中這個催收人員無法提供中信銀行的委托協議，甚至也無法提供能證明其身份信息的任何依據。
再著說看瞭，就算這傢公司是中信銀行委托的第三方催收公司，但是這並不是他們威脅恐嚇消費者的依據，甚至我們可以說，這些催收人員應當“擺正自己的位置”，因為他們的業務憑借銀行和其簽訂的協議進行展開業務，在沒有提供中信銀行委托協議前，這些催收人員隻是被列為“電信詐騙”的嫌疑人之一。
主要的是，當消費者要求這個催收人員提供中信銀行委托協議的時候，我們發現給消費者打電話的那個座機號碼卻聯系不上，甚至我們撥打瞭12個電話均無法聯系上這個座機號碼，由此可見，這個號碼我們懷疑是中信銀行委外的第三方催收公司使用的互聯網撥號軟件。
其實，消費者的訴求非常的簡單，就是讓這個催收提供中信銀行的委托協議，另外就這名催收人員威脅消費者的行為在其中信銀行官方微博上進行道歉，但是他們不僅做不到，電話中聲稱可以提供中信銀行的委托協議，但是卻一直聯系不上，其身份信息不得不讓人懷疑，這傢催收公司是否借用他人公司的名稱來“欺詐”消費者。
主要的是，一直以來，這些被銀行或P2P網貸平臺委外的催收公司一直都沒有“擺正自己的位置”，在這場P2P網貸平臺以及債務人的這場“戰役”中，這些催收似乎把自己包裝成瞭一個主要位置，其實呢？他們在提供銀行的委托協議之後，代替銀行對於逾期的用戶進行催繳，說白瞭，他們隻是代替銀行告知消費者的貸款或信用卡有逾期，而他們做的也隻需要是這些，但是這些催收公司戶，把自己當成瞭“主角”，在這場“戰役中”始終沒有擺正自己的位置，甚至在催收的過程中采用威脅恐嚇以及非法討債的這種行為出現，一度造成消費者無法正常的生活，在電話中，這些催收總是說要消費者擺正自己的位置，但是他們自己始終從事著非法犯罪的行為，在這樣的環境下，消費者如何才能保障自己的合法權益就成瞭問題，而也就是因為這樣，債務人與銀行機構的“誤解越來越深”，說白瞭，就是利用這些信息不明確的催收人員非法侵害消費者的合法權益。
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